mTicket STAS Avis

Problème au bout d’un certain temps. Achat de ticket, puis impossible de les utiliser car mTicketSTAS dit que mon identifiant est faux!!! Alors que je ne me déconnecte pas. Je vais racheter le bon vieux ticket.

Toujours obligé de désinstaller mTicketSTAS pour valider le ticket, ca fait plus d’un an que le problème dur.

Toujours aussi rapide d’intervention la STAS

On est obligé de desinstaller l appli à chaque fois c est pénible ... aujourd’hui ça fait trois fois que j essaie d acheter un titre sans succès !!!! A revoir

Appli a revoir au niveau de la sécurité. Problème de connexion et déconnexion dû à une mauvaise gestion du lecteur d’empreinte digitale...

mTicketSTAS refuse régulièrement de m’identifier. Je dois desinstaller et réinstaller régulièrement. Impossible de se deconnecter. Process de paiement laborieux n’utilisant pas les techno’s intégrées. Une horreur à utiliser. A quand un vrai développement ? Et en plus ce sont des buts récurrents comme le montrent les commentaires.

« L’identifiant et / ou le mot de passe sont incorrects ». Le pop up apparaît à chaque tentative de connexion. En demandant un nouveau mot de passe par e-mail, le message est alors « erreur technique. Réessayez plus tard ». Même en désinstallant / réinstallant mTicketSTAS rien ne change. Résultat : impossible de récupérer mes tickets achetés.
Gros bug qui coûte cher !!!! À revoir d’urgence.

Obligé de desinstaller régulièrement si on ne l’utilise pas pendant un moment
mTicketSTAS ne valide pas pour mauvais identifiants. Et quand on veut se déconnecter pour se faire reconnaître et bien on ne peut se deconnecter.
Bref pas pratique à utiliser

mTicketSTAS était très utile jusqu’à ce que l’achat des titres soit impossible. Même avec une désinstallation et une réinstallation de mTicketSTAS cela ne fonctionne pas...

En espérant que des améliorations soient faites d’ici là !

Ce vendredi 12 avril à 14h51 (oui c’est précis), j’ai eu à prendre le tram afin de pouvoir rejoindre la gare et prendre mon train.
En montant dans la ram j’ai voulu validé mon ticket via mTicketSTAS or celle-ci me signal que le mot de passe ou adresse mail était erroné, or non seulement j’avais enregistré le mot de passe dans wallet mais en plus j’avais activé le Touch ID.
De ce fait j’ai essayé de desinstaller et réinstaller mTicketSTAS. Mais j’avais toujours la même erreur. Finalement j’ai fait une demande de mot de passe oublié.
Hélas, un contrôleur est arrivé et ma mis une amende pour non possession de titre de transport. Malgré le fait de lui avoir montré mes ticket et que mTicketSTAS bug, et malgré les (gentils) témoins, le monsieur n’as rien voulu savoir.
J’ai donc eu une amende à cause de mTicketSTAS mal finie.
Évidemment j’ai fait une réclamation, cependant, le fait est que mTicketSTAS est clairement à revoir car je n’aurais jamais dû rencontrer ce genre de problème.

L'appli bugge et dit que les identifiants sont faux mais impossible de se déconnecter car ils sont faux...
Le problème n'est pas corrigé depuis plus d'un an. aucun soutien ni mise à jour corrective...

Le même bug apparait concernant mes identifiants qui seraient erronés. J’ai beau desinstaller mTicketSTAS et la remettre rien à faire. J’ai encore 5 voyages sur mon titre j’espère bien que je vais pouvoir être remboursé par la stas!! Ce qui est incroyable c’est que le problème est signalé depuis plus de six mois et qu’il ne soit pas résolu...je me suis fait contrôler et j’ai expliqué le souci que j’avais eu et qui m’empêchait de valider mon titre. Le contrôleur m’a pris de haut et m’a demandé d’acheter un ticket au chauffeur bref ils sont gagnants financièrement😡😡😡

Depuis la dernière mise à jour mTicketSTAS est inutilisable...message d’erreur à chaque connexion. Gros problème ! Les titres achetés ne peuvent pas être utilisés ! A revoir d’urgence !!

L’idée est bonne mais ne fonctionne pas!!
Je monte dans le bus avec le Bluetooth active malgré plusieurs tentatives mon ticket ne se valide pas....
Sans cesse le message « voulez vous valider votre ticket » et au final un jolie message d’erreur.
Même le chauffeur ne sait pas comment ça fonctionne

Je ne peux pas valider mon ticket alors que j’ai des tickets disponibles , faites le nécessaire pour régler ça merci

Application très utile mais dont les bugs fréquents en compliquent l’utilisation. Il est régulièrement nécessaire de supprimer mTicketSTAS pour la réinstaller afin de pouvoir valider son titre sans voir s’afficher le message « erreur d’authentification veuillez vous déconnecter » (en sachant qu’il est dans ce cas impossible de se déconnecter)

J ai régulièrement le même bug. Un message qui dit que mon identifiant ou mot de passe ne fonctionne pas. On peut rien faire, même pas se déconnecter. Il faut desinstaller l application, sauf que quand on est dans le tram c est compliqué et que du coup on peut pas savoir avant de monter si tout fonctionne ou pas. J espère qu en cas de contrôle, ils feront cas de ce problème

mTicketSTAS est plutôt intéressante mais il y a le bug des identifiants de connexion qui apparaît souvent

Application hyper utile, plus besoin d’avoir des tickets papiers, et fonctionne de manière assez intuitive.
Par contre bug depuis quelques temps : à chaque mise à jour de l’OS, une pop up m’indique que les identifiants de connexions sont mauvais alors que je ne me suis pas déconnectée. Impossible de faire quoique ce soit, y compris me déconnecter pour rentrer à nouveau mes identifiants. Obligée de desinstaller mTicketSTAS et la réinstaller.

Très bonne application ; dommage que les paiements ne puissent se faire que par carte bancaire et que le système PAYPAL ne soit pas activé. Merci de voir la faisabilité de l’intégrer à votre application; nettement plus pratique que sortir sa carte bancaire à chaque achat.

L’app fonctionne très bien chez moi sous ios 12. L’identification avec le touch id est très utile. Bravo à la métropole pour ce choix avant gardiste!

mTicketSTAS refuse régulièrement de m’identifier. Je dois desinstaller et réinstaller régulièrement. Impossible de se deconnecter. Process de paiement laborieux n’utilisant pas les techno’s intégrées. Une horreur à utiliser. A quand un vrai développement ? Et en plus ce sont des buts récurrents comme le montrent les commentaires.

mTicketSTAS quand elle fonctionne est facile d’utilisation.
Cependant, il y a un dysfonctionnement récurrent concernant les identifiants (annoncés comme faux sans possibilité de se déconnecter).
Afin de résoudre ce problème, il faut désinstaller puis réinstaller mTicketSTAS ce qui n’est pas très pratique lorsque l’on souhaite juste faire un petit trajet rapidement