WiZ App ne fonctionne pas? problème ou bug?

WiZ App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-03-27 par TAOlight Company Limited

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20 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 20

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

31.8%

Crash

22.7%

Raccordement

22.7%

Ne fonctionne pas

13.6%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Sylvain Bouju

2022-08-18

Wiz app pour Android ne fonctionne pas sur mon smartphone OnePlus 6T (sous Android 11)

PRYBYLSKI

2022-03-18

Bjr apres un changement de live box connexion impossible. J'ai tout essayé

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Vous avez un problème avec WiZ App? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application WiZ App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application WiZ App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application WiZ App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions WiZ App iPhone

WiZ App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WiZ App iOS
WiZ App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application WiZ App Android

WiZ App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WiZ App
WiZ App a un écran noir

Problèmes et solutions WiZ App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone WiZ App :

WiZ App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WiZ App iOS
WiZ App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application WiZ App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application WiZ App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application WiZ App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application WiZ App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application WiZ App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application WiZ App.
3. Faites glisser l'application WiZ App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application WiZ App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez WiZ App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application WiZ App pour iPhone :
La désinstallation de WiZ App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application WiZ App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller WiZ App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client WiZ App ou visitez la page de contact WiZ App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone WiZ App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application WiZ App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc WiZ App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS WiZ App Here →

Problèmes et solutions de l'application WiZ App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec WiZ App sur Android ?

WiZ App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WiZ App
WiZ App a un écran noir

Comment réparer l'application WiZ App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application WiZ App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application WiZ App :

Forcer l'arrêt de l'application WiZ App
Si WiZ App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application WiZ App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que WiZ App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application WiZ App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application WiZ App :
La suppression des données de l'application WiZ App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application WiZ App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application WiZ App.

Comment réparer WiZ App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet WiZ App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application WiZ App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec WiZ App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application WiZ App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application WiZ App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application WiZ App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc WiZ App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android WiZ App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TAOlight Company Limited, les développeurs de WiZ App.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@wizconnected.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de WiZ

Politique de confidentialité: https://www.wizconnected.com/en/privacy-notice/

Developer: Signify Netherlands B.V.

57.14% Correspondance des contacts

Developer: Signify Netherlands B.V.

Courriel: info@wizconnected.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de WiZ V2

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