Imou Life ( ne fonctionne plus

Impossible de connecter ma caméra. Comment faire svp

Bonjour Impossible de me connecter

Bonjour depuis que j’ai changé de fournisseur internet et donc de boite mail il m’est impossible de me connecter à mon compte car j’ai oublié mon mot de passe et il me signale que cette caméra est déjà rattaché à d.bigeard@redacted mon ancienne adresse et la nouvelle est dominique.bigeard7@redacted et donc comment je peux transférer mon ancien compte sur cette nouvelle adresse Cordialement

Bonjour, J’ai sans cesse l’appli qui affiche au hasard des 4 caméras qui sont affichées sur un écran Androïd : « erreur de lecture, cliquez pour rafraîchir l’image ». Je n’arrive pas à résoudre alors que j’ai suivi les explications de la maintenance de l’appli mais rien n’y fait ! C’est pénible parce que c’est 20 à 30 fois en 10 mn !!! Qlqn aurait il la solution? Dans l’attente de vous lire. Bien cordialement.

Comme je entre donne la caméra ne fonctionne pas il fais connexion expiré

Toujours le même problème récurent l'application refuse le nouveau mot de passe, malgré de multiples reinitialisations de celui-ci. Vraiment très pénible ! Que faire ?

Toujours le même problème récurent l'application refuse le nouveau mot de passe, malgré de multiples reinitialisations de celui-ci. Vraiment très pénible ! Que faire ?

les alertes ne viennent pas sur mon téléphone, visuelles ou sonores malgres les programmations demandées par l'application pour mes 4 caméras depuis la mise à jour. D'avance merci de votre réponse Cordialement

Bonjour Imou cell neuve. Lors de l installation, Quand je mets le Safety code il me marque erreur reseau !!!.. Une idée ? Merci

Bonjour impossible de installer la caméra avez-vous service cloud elle s'arrête échec

Depuis juin 2022 je ne reçois plus les images des détections des caméras, j'en ai deux. Quand je vais dans le stockage d'image détectées il n'y a pas d'image...

Je n’arrive plus à connecter ma caméra, à l’étape du cloud, elle n’arrive pas à se connecter

Ma caméra ne peux plus être diriger à distance

Detection ne fonctionne plus

Des l instalation il m affiche impossible de se connecter au cloud mais je veux pas de cloud j'ai une carte sd

Bonjour télécharger l'appli sur GALASY S7 depuis 5 a 6 mois sans problèmes, fonctionnait avec 3 camera RANGER 2C . Apres achat d'un A53 5G,le transfert OK mais plus de camera et impossible a les reconnecter , réinitialisation, mais au scan du QR code réponse" désole la camera est lie au compte st******@" malgré la suppression des compte impossible a reconnecter sur l'appli. comment joindre IMOU par téléphone pour assistance "hors whatsApp",

Bonjour, Je possède 3 camera IMOU: Bullet 2C 4MP-D Cruiser Ranger SE. Pour les 3 cameras j'ai une réception via mon téléphone qui est variable constamment. Débit de 250kb/s à 0 kb/s . Les vidéos ne sont pas fluides. Pouvez vous m'aider? Merci. Lionel

Bonjour, Je ne peux plus voir depuis quelques semaines les vignettes d alerte j ai seulement une image floue d un intérieur de maison. Le système me demande de m abonner à Imou plus qui est payant. D'ou vient ce problème ? Merci.

Ma connexion au cloud fini tjrs en échec ?

Bonjour, Je ne peux plus voir depuis quelques jours les vignettes d alerte j ai seulement une image floue d un intérieur de maison. Le système me demande de m abonner à Imou plus qui est payant. D'ou vient ce problème ? Merci. Cordialement

Je ne peux plus voir depuis quelques jours les vignettes d alerte j ai seulement une image floue d un intérieur de maison. Le système me demande de m abonner à Imou plus qui est payant. Avez-vous ce même problème ? Merci

Je n arrive plus a visionner les alertes. J ai réinstallé l application mais toujours rien.

L’image se fige ou la camera diffuse en accéléré

Je n arrive plus à regarder les alertes il me demande toujours de prendre abonnement pour les regarder

Bonjour je dois arrêter et redémarrer mon téléphone pour faire fonctionner mes caméras les notifications fonctionnent mais pas d image en directe propose option a chaque fois. Cordialement

Bonjour, La caméra refuse à chaque fois la connexion wifi même en rentrant le code de sécurité de la caméra . Comment faire? Merci d’avance

La caméra ne fonctionne plus il refuse le mots passe même après avoir tous effacé et remis à zéro ??????

Bonjour, l'application refuse mon mot de passe, même en le réinitialisant.

Impossible de manœuvrer la camera sur 360 degrés par panneau de guidage. Il ne répond pas