Contacter Imou Life directement pour l'assistance
Publié par Huacheng Network Technology Co.,Ltd. on 2023-12-08 À propos: ABOUT IMOU LIFE
Imou Life App is specially created for Imou cameras, doorbells,
detectors, NVR and other smart IoT products, committed to creating a secure,
simple, and smart life for everyone.
WHAT’S NEW
- Brand new UI for a better
experience
- Switch to mini card mode for clearer device display
- Create groups
of devices to easily monitor together
- Alarm message displayed on the
homepage
- Use the search box to quickly .
Comment contacter Imou Life Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Imou Life (formerly Imou). Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Imou Life (formerly Imou). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié
Courriel de contact: [email protected]
100% Correspondance des contacts
Developer: Huacheng Network Technology Co.,Ltd.
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Imou Life
66.67% Correspondance des contacts
Developer: Huacheng Network Technology Co.,Ltd.
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de Huacheng Network Technology Co.,Ltd.
Problèmes signalés: 25 Commentaires
Par Tiar
il y a 2 moisBonjour je voudrais savoir si il est possible d installer plus de 4 camera sur l application imou
Par LETOUQ Christian
il y a 10 moisBonjour Le 1er mai 2023 j'ai commandé 3 caméras :cruiser 4mp PTZ, ranger SE 4MP, et REX 4MP. à IMOU direct et envoyées par Amazon Elles sont installées et fonctionnent très bien pou l'instant. Sauf que je pensais qu'elles pouvaient nous reconnaitre afin de ne pas nous détecter en permanence. Qu'est ce qu'une scene intelligente ? a quoi sert elle? Comment réaliser cette scène ? Actuellement le stockage à l'essai se fait sur le cloud imou et se termine prochainement. Je ne le reconduirai pas au prix de 7 Euros/mois pour chaque caméra... Merci de me faire une proposition soit par mail soit de me rappeler au 06 87 24 57 98. Cordialement Christian LETOUQ
Par Golodian
il y a 1 anBonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application Imou ça me met échec de connexion. Merci de m’aider s’il vous plaît. Avez-vous un numéro de téléphone on peut vous appeler directement pour faire les choses en direct
Bonsoir, aprés l'achat de deux caméras, l'installation de la 1ére impécable .......mais alors la 2éme ; un cata !! impossible d'avoir la connection au wifi . Que faire ?? Pouvez vous me venir en aide ? D'avance merci.
Par olivier
il y a 1 anBonjour je viens d'acheter ma cam imou ranger 2C et impossible de finir l'instalation la reconnaissance avec le wifi ne se fait pas . avez vous la solution ? merci
Par REMOLEUR
il y a 1 anJ’ai bien installé ma caméra IMOU IPC-S22 F -41 E0 Elle a bien fonctionné durant 8 jours et j’ai installé une carte micro SD de 256gigats La caméra n’a plus les fonctions de détection : mouvement /humaine ni poursuite intelligente les fonctions sont correctement activées la caméra fonctionne face a une personne a l’arrêt Mai n’enregistre plus même en voyant une personne devant elle La caméra n’a plus de mobilité ni en rotation ni en hauteur J’ai une très bonne réception Internet Merci de prendre contact avec moi au plus vite 0624473604
Par Christophe
il y a 1 anBonjour, Il m’est impossible de connecter ma caméra Ranger 2C à mon iPhone 7 via la livebox, pourquoi?
Par ABRAHAM
il y a 1 anBonjour, j'ai acheté une caméra Imou par le biais d'amazon mais malheureusement je ne parviens pas à l'installer car l'association au cloud de mon téléphone un iPhone 10 ne se fait pas. Est-ce que qqn peut m'aider ? Cordialement
Par Meurgue
il y a 1 anBonjour Impossible de connecter ma caméras serais t'il possible d'avoir un conseiller s'il-vous-plaît
Par vassan
il y a 1 anBonjour, J'ai acheté une caméra Imou par l'intermédiaire d'Amazon.Je l'ai installé chez moi,pas de soucis particuliers.Je l'ai ensuite donnée à mon amie,mais elle ne parvient pas à la connecter avec son code wifi.Il lui est indiqué que la caméra est "partagée"en l'occurence avec moi,et elle ne peut aller plus loin.Il me semble pourtant l'avoir réinitialisée.Comment puis je faire pour que adresse mail n'apparaisse plus sur la caméra,en fait qu'elle soit comme à la sortie d'usine?Merci
Par vassan
il y a 1 anBonjour, J'aimerais savoir comment reinitialiser ma caméra Imou,puisque je l'ai cédée à mon amie,comme si elle sortait du carton?Merci
Par Louise
il y a 1 anBonjour, Depuis que j'ai payé je n'ai plus accès aux vidéos. Et je ne peux pas voir une vidéo importante.
Par Lahoum
il y a 1 anBjr moi sa fonctionne nickel sur l’application par contre ma conjoint elle peut ni parler ni contrôler la camera il y à juste une personne qui peut le faire?
Par Valery
il y a 1 anL enregistrement et les notification ne marche plus depuis plusieur jour j ai tout essaye que dois je faire?
Par Khaled
il y a 1 anBonjour, je ne parviens à configurer la camera cruiser sur mon smartphone samsung. Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Par Abdirahman MAHMOUD SALEH
il y a 1 anBonjour, J'ai acheté 5 caméras type imou cell 2, malheureusement, je n'arrive pas à les connecter à mes smartphones (Galaxy note20ultra and galaxy Zfold3 5G). J'ai téléchargé l'application imoulife. Est ce que quelqu'un peut m'aider?
Par PAILHÉS-PEYRONNET
il y a 1 anImpossible de connecter ma caméra au WiFi, l'appareil n'est pas reconnu. Plus d'un mois que nous essayons. J'ai tout essayé. Un conseiller pourrait il me contacter ? Merci
Par Emmerich
il y a 1 anBonjour Achèté sur Amazon une caméra ranger 2C je l’ai renvoyé en oubliant de retirer ma carte sd micro sd imou … pouvez vous me là retourner lors de la réception de mon colis à votre centre de retour Numéro commande :4033868639-2977115. Mr Emmerich
Par Bonnin
il y a 2 ansBonjour Mon adresse mail bonnin@redacted pour mon compte imou est clôturée Merci de remplacer celle ci par malignetu@redacted Cordialement Xavier Bonnin 0610415632
Par Cambé
il y a 2 ansBonjour Les notif de mouvement ne marchent plus sur iphone … que faire???
Par Debbache
il y a 2 ansBonjour j’ai un souci avec immolife ranger 2c-B-9560 je reçois pas les alertes sur mon iPhone j’ai tout configurer mais rien
Par JOURDAN
il y a 2 ansJe suis à la recherche d'un logiciel pour ordinateur Mac book air M1. Merci salutations. ranger 2 b camera
Par Benoit973
Reste sur ma faim
Pas de mode rotation horizontale plus simple a configurer que certaine cameras pas de fonction zoom déplacement……..
Par killerboy330
Génial
Super caméra application bien conçue a part un soucis de traduction pour activer le système de notification mais rien de méchant seul regret ce système de notification justement ce déclenche trop souvent quand des mouvements sont détectés je veux bien être prévenue mais je trouve que 20 notification en quelques secondes ce n’est pas utile surtout quand c’est le chien qui et détecté alors que les caméras sont censée faire la différence animaux humain mais bon mon plus gros regret et que l’application n’autorise pas à se connecter depuis un réseau wi-fi public je comprends que ce soit un élément de sécurité cependant j’aurais aimé avoir le choix dans les options de me connecter malgré tout !!!!
Par paputoutagapou
Utilisateurs secondaire
Dommage que l’utilisateur secondaire n’a pas les notifications de passage devant la caméra.
Vous avez un problème avec Imou Life (formerly Imou)? Signaler un problème
Laissez un commentaire:
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Imou Life (formerly Imou)?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Imou Life (formerly Imou) à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Imou Life (formerly Imou) et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Imou Life (formerly Imou).
Stop Ridiculous Charges.
Prevent apps from taking your money without permission. Get a free Virtual Credit Card to signup for Subscriptions.
Get Started now →
