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J'essaie d'installer Alipay et l'accès m'est refusé. Pourquoi ? Je pars jeudi 11 septembre en Chine

Objet : Contestation de prélèvement non autorisé – Urgent Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un prélèvement de 65.49 euros effectué sur mon compte professionnel via votre service Alipay, en date du 15 août 2025. Je n’ai jamais autorisé cette transaction, ni souscrit à un service ou effectué un achat correspondant à ce montant. Il s’agit donc d’un prélèvement indu, que je conteste formellement. Je vous demande : • De me fournir les détails de cette transaction (origine, bénéficiaire, justification). • De procéder au remboursement immédiat du montant prélevé. • De bloquer tout futur prélèvement sur ce compte. Je vous informe que j’ai également saisi ma banque pour contester cette opération conformément à la réglementation en vigueur. Dans l’attente de votre retour rapide, Cordialement, Céline MARTINS Société CSTM EVENTS

Objet : Contestation de prélèvement non autorisé – Urgent Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant un prélèvement de 65.49 euros effectué sur mon compte professionnel via votre service Alipay, en date du 15 août 2025. Je n’ai jamais autorisé cette transaction, ni souscrit à un service ou effectué un achat correspondant à ce montant. Il s’agit donc d’un prélèvement indu, que je conteste formellement. Je vous demande : • De me fournir les détails de cette transaction (origine, bénéficiaire, justification). • De procéder au remboursement immédiat du montant prélevé. • De bloquer tout futur prélèvement sur ce compte. Je vous informe que j’ai également saisi ma banque pour contester cette opération conformément à la réglementation en vigueur. Dans l’attente de votre retour rapide, Cordialement, Céline MARTINS Société CSTM EVENTS