ScanTouch ne fonctionne pas? problème ou bug?

ScanTouch ne fonctionne plus

Publié par SevenD GmbH on 2024-01-09

ScanTouch - die smarte und mobile App für Inventuren! Ihre Vorteile im
Überblick: > Mobile Nutzung auf dem Smartphone > Alle Infos und Daten
übersichtlich in einer App > Praktische Barcode-Scanner-Funktion > Keine
zusätzliche Hardware nötig, ganz einfach mit dem Smartphone durchführen >
Anbindung an Warenwirtschaftssysteme (Advarics, Hiltes, Intersys, Futura,
Höltl, NEO, ProHandel, TopM,..

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Problèmes courants de l'application ScanTouch et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ScanTouch sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ScanTouch.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ScanTouch iPhone

ScanTouch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ScanTouch iOS
ScanTouch sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ScanTouch Android

ScanTouch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ScanTouch
ScanTouch a un écran noir

Problèmes et solutions ScanTouch iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ScanTouch :

ScanTouch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ScanTouch iOS
ScanTouch sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ScanTouch qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ScanTouch ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ScanTouch sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ScanTouch permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ScanTouch sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ScanTouch.
3. Faites glisser l'application ScanTouch vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ScanTouch vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ScanTouch. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ScanTouch pour iPhone :
La désinstallation de ScanTouch de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ScanTouch. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ScanTouch sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ScanTouch ou visitez la page de contact ScanTouch pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ScanTouch incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ScanTouch pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ScanTouch (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ScanTouch Here →

Problèmes et solutions de l'application ScanTouch Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ScanTouch sur Android ?

ScanTouch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ScanTouch
ScanTouch a un écran noir

Comment réparer l'application ScanTouch ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ScanTouch se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ScanTouch :

Forcer l'arrêt de l'application ScanTouch
Si ScanTouch ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ScanTouch.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ScanTouch est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ScanTouch et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ScanTouch :
La suppression des données de l'application ScanTouch restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ScanTouch dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ScanTouch.

Comment réparer ScanTouch incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ScanTouch sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ScanTouch. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ScanTouch. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ScanTouch et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ScanTouch et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ScanTouch.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ScanTouch sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ScanTouch Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SevenD GmbH, les développeurs de ScanTouch.

100% Correspondance des contacts

Developer: SevenD GmbH

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ScanTouch

About this app

Auch Artikel ohne Barcodes können ganz einfach manuell in der App erfasst werden - somit eignet sich die Inventur-App neben Einzelhandel und Gastronomie auch für jede weitere Branche und bietet eine deutliche Erleichterung der Arbeit! Advarics, Hiltes, Intersys, Futura, Höltl, NEO, ProHandel, TopM, ... ) in die App übernommen werden. Überzeugen Sie sich selbst mit unserer unverbindlichen und kostenlosen Testlizenz! Der Artikelstamm zur Kontrolle, ob gescannte Artikel in der Warenwirtschaft zu finden sind, kann schnell und einfach per CSV-Import oder durch die Anbindung an das hauseigene Warenwirtschaftssystem (z. B. Anbindung an Warenwirtschaftssysteme (Advarics, Hiltes, Intersys, Futura, Höltl, NEO, ProHandel, TopM,... Die Inventur-App cette application wird vor allem aufgrund ihrer praktischen Barcode-Scanner-Funktion im Einzelhandel eingesetzt. Die Barcodes der Artikel werden mit der Gerätekamera erfasst und von der App automatisch in die Inventurliste eingepflegt. cette application - die smarte und mobile App für Inventuren!