Sibra ne fonctionne pas? problème ou bug?

Sibra ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-07 par SOCIETE INTERCOMMUNALE DES BUS DE LA REGION ANNECIENNE

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Rapports d'utilisateurs 15

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Ne fonctionne pas

76.5%

Autre chose

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Compte

5.9%

Connexion

5.9%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

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2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Maria

2024-06-28

La boutique en ligne ne charge pas. Impossible de recharger mes cartes.

Amandine Gaida

2024-03-24

Bonjour Mes e-tickets ont disparus de mon application. Pouvez-vous me dire pourquoi ? Merci d'avance, Cordialement

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Vous avez un problème avec Sibra? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Sibra et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Sibra sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Sibra.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Sibra iPhone

Sibra iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sibra iOS
Sibra sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Sibra Android

Sibra a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sibra
Sibra a un écran noir

Problèmes et solutions Sibra iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Sibra :

Sibra iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Sibra iOS
Sibra sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Sibra qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Sibra ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Sibra sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Sibra permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Sibra sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Sibra.
3. Faites glisser l'application Sibra vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Sibra vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Sibra. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Sibra pour iPhone :
La désinstallation de Sibra de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Sibra. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Sibra sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Sibra ou visitez la page de contact Sibra pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Sibra incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Sibra pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Sibra (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Sibra Here →

Problèmes et solutions de l'application Sibra Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Sibra sur Android ?

Sibra a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Sibra
Sibra a un écran noir

Comment réparer l'application Sibra ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Sibra se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Sibra :

Forcer l'arrêt de l'application Sibra
Si Sibra ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Sibra.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Sibra est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Sibra et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Sibra :
La suppression des données de l'application Sibra restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Sibra dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Sibra.

Comment réparer Sibra incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Sibra sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Sibra. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Sibra. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Sibra et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Sibra et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Sibra.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Sibra sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Sibra Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SOCIETE INTERCOMMUNALE DES BUS DE LA REGION ANNECIENNE, les développeurs de Sibra.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Transit

Politique de confidentialité: https://transit.app/privacy

Developer: Transit, Inc.

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Découvrez la nouvelle application officielle du réseau cette application, et optimisez vos déplacements sur l’ensemble du Grand Annecy : bus, car, vélo, voiture, train et piéton. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions et remarques sur Sibra ou sur ses prochaines évolutions : cette application [@] cette application. Application accessible aux personnes atteintes de déficiences visuelles ou de handicap cognitif : lecture des horaires par la synthèse vocale. Retrouvez les informations bus en temps-réel et géolocalisées, utiles lors de vos déplacements. - E-Ticket : votre smartphone devient votre ticket de bus. Le Grand Annecy, c'est un territoire de 199 422 habitants sur les communes d'Annecy (Annecy, Annecy-le-Vieux, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy, Seynod), Argonay, Chavanod, Épagny-Metz-Tessy, Montagny-les-Lanches, Poisy, Quintal, Val Glières (Thorens-Glières, Aviernoz, Evires, Les Ollières, Saint-Martin-Bellevue), Charvonnex, Groisy, Nâves-Parmelan, Villaz, Bluffy, Menthon-Saint-Bernard, Talloires-Montmin, Veyrier-du-Lac, Duingt, Entrevernes, La Chapelle Saint-Maurice, Leschaux, Saint-Eustache, Saint-Jorioz, Sevrier, Alby-sur-Chéran, Allèves, Chainaz-les-Frasses, Chapeiry, Cusy, Gruffy, Héry-sur-Alby, Mûres, Saint-Félix, Saint-Sylvestre, Viuz-la-Chiésaz.