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Nom de la société: SOCIETE INTERCOMMUNALE DES BUS DE LA REGION ANNECIENNE
À propos: Découvrez la nouvelle application officielle du réseau Sibra, et optimisez vos
déplacements sur l’ensemble du Grand Annecy : bus, car, vélo, voiture, train
et piéton.
Retrouvez les informations bus en temps-réel et géolocalisées,
utiles lors de vos déplacements.
Sibra Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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E-mail vérifié ✔✔
Courriel: info@transitapp.com
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Politique de confidentialité: https://transit.app/privacy
Developer: Transit, Inc.
5 Problèmes les plus signalés 😔💔
Service client inexistant on écrit et personne ne répond professionnalisme zéro...
20 tickets virtuels utilisés en moins d' une semaine entre trajets iut et courrier avec un passage à Argonna....Comme un problème non?!
Impossible de se connecter / s’inscrire
par WillyPGM
Faut dire aux développeurs de se réveiller là, l’application n’a pas été mise a jour depuis 1 an, c’est une blague ?
Impossible de se connecter ou de s’inscrire, si on tape le bon login/mdp l’application se recharge intempestivement que ce soit en 4G/WiFi, impossible d’accéder a la seule fonction de l’application, autre que de regarder les horaires, cela fait des mois qu’il y a ce problème.
Encore largement perfectible
par Quidam0
L'initiative est très bonne, mais l'app n'est pas du tout ergonomique/agréable à utiliser.
Je préfère largement continuer par le site mobile, accessible via un favori sur mon iPhone depuis 5 ans.
On ne peut pas retenir un arrêt en favori ? Sur la ligne 1, on est obligé de retenir quatre favoris pour une seule ligne !! Parce que le critère est par trajet (quatre terminus différents)
Beaucoup trop d'onglets/informations inutiles (ex. carte) qui rendent l'usage désagréable parce qu'on utilise l'app pour avoir une information rapidement, pas en la cherchant
Eticket génial, mais...
par Ceheh
Génial l'idée des E-Ticket ; mais à ce prix ça fait cher ! C'est le même prix que l'unitaire acheté dans le bus. N'est-il pas possible au moins de les acheter par 10 et d'avoir le même prix qu'un carnet de 10 ?
Vous avez un problème avec Sibra? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Sibra?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Sibra à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Sibra et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Sibra.
