boon. Avis

par -SYLVA-

Appli utilisé sans aucun problème depuis plus de un an, mais depuis plusieurs semaines impossible de recharger depuis la carte de crédit. J'appel le service client cette application, ils me disent que c'est pas leur faute mais celle de ma banque, et limite ils me disent que j'ai qu'à changer de banque ?! Je vais voir ma banque et ça ne viens pas d'eux. Bref je passe chez les concurrents si le souci est pas régler très vite !
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Édit: après avoir appelé 3 fois votre service client comme vous me l'avez dis... on me dit que c'est ma faute car j'ai qu'à acheter un téléphone sous ios11 ou ios12 ?! cette application ne veut plus gérer ios10 alors que les conçurent si. C'est du forçage à l'achat... donc au revoir boom !!!
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Édit 2: je vous ai encore appelé une énième fois, toujours pas solution, on me force à faire une mise à jour iOS ou à changer de téléphone. J'ai donc clôturé mon compte chez vous et je suis partie chez la concurrence merci.

par Calvin.Pons

boon est pratique pour toutes les personnes comme moi qui ont des banques non compatibles avec ApplePay.
Seulement, j’ai changé d’iPhone il y’a un mois et ils ont décidé (sans donner de raison) de bloquer mon compte virtuel cette application mais tout en continuant à ce servir sur mon compte bancaire. J’ai donc de l’argent qui part inutilement chez eux (abonnement, rechargement automatique...) car je ne peux plus utiliser leur service.
J’ai essayé de les contacter par mail mais je n’ai jamais eu de réponse!
Je souhaite résilier mon abonnement mais toujours pas de réponse.

par PunkMDelanpiz

J’étais super contente de tomber sur boon car ma banque ne prend pas en charge Apple Pay. Me voilà voulant recharger ma carte cette application, avec ma carte bleue, et quoi? On me dit que les identifiant de ma CB sont incorrects! A tous les coups c’est parce que ma carte est une Maestro. C’est vraiment pas super. Et non je n’ai pas envie de charger mon compte avec mon compte bancaire car je ne veux pas attendre je ne sais pas combien de jours. Surtout que j’ai vu des avis en ligne où les gens n’avaient jamais reçu leur virement.
Voilà c’est tout pour moi. Dommage

par Tenevas666

Bonne application, payante au mois malheureusement, mais très pratiques. Je l’utilise souvent. Sauf pour payer sur le net comme par exemple Amazone qui ne prend pas les numéros de cette carte, faut payer avec ma CB
C’est dommage, il serait pratique de payer avec sur internet

par Cyriilll

boon commençait à vieillir un peu par ses fonctionnalités et depuis la dernière mise à jour, boon ne manque plus que le tri des dépenses par loisirs et catégorie. Bientôt j’en suis sûr elle pourra être une vrai application complète afin de maîtriser son budget et non simplement un moyen de paiement

par Debonnesaffaires

Je ne sais pas pourquoi mais je suis obligé de taper mon code à chaque transaction. C’est gênant car je souhaite être discret et normalement cela devrait fonctionner avec le capteur d’empreinte. Ce n’est pas le cas en ce qui me concerne. Et cela me dérange.
Quel plaisir de ne plus devoir sortir la CB !

par FredAloneForEver

Depuis la dernière mise à jour, le solde de la carte n’apparaît plus.
Il faut aller dans la rubrique compte puis revenir sûr aperçu pour l’avoir, un peu pénible.

par Sofiane06

Je me sers de boon car en sans contact Apple Pay ou carte bancaire le retrait se faire en différé quelques jours après l’achat ! Avec book à chaque achat figure quelques secondes après sur boon ! Très satisfait et pour ceux qui aiment gérer les dépenses et savoir où il en somme c’est l’idéal !

par Keke6634

Bonjour, je ne peut plus recharcher mon compte cette application il me dit qu’il y a un probleme de secure 3d alor que cella a marche le mois dernier?

par Cõle

Après des débuts un peu chaotique (compte bloqué dès la souscription, et problème de validation de pièces justificatives), je trouve boon parfaite. J’ai déjà Apple Pay auprès de ma banque (la Caisse d’épargne) mais je voulais une sorte de porte monnaie virtuel qui ne tape pas directement sur le compte principal, et j’ai enfin trouvé. Tout comme N26, les transactions sont instantanées avec affichage du solde en temps réel, ce qui très pratique pour suivre nos dépenses, et on reçois une notification à chaque paiement (qui fait un peu doublon avec la notification d’Apple Pay mais c’est désactivable). Et enfin boon est très bien, pas de pub, affiche uniquement les informations nécessaires. Donc je recommande.

par Morin37710084

Peut on recharger son compte par carte bancaire ?

par Ordi54

J’utilise cette application. très souvent et j’ai jamais eut de problèmes sauf sur un point c’est les achats sur Coinbase qui ne veulent jamais passer sinon esthétique de boon soignée et surtout la prise en charge d’Apple pay.
Continuer sur cette voie 👍🏻

par Alex Cissé

Surpris de voir autant de notes négatives pour boon qui fonctionne très bien pour moi depuis 2 ans (merci Léo Duff), permet de payer à peu près partout en sans contact sans problème

par Mike11019

Bonjour,
Voici une application que j'utilise depuis 2 ans
et qui fonctionne parfaitement.
Les nouvelles modifications vont dans le bon sens et le service est aussi au top !
Fonctionne très bien également à l'étranger.
En un mot je suis un client très satisfait.
Application sous évaluée mérite 5 étoiles je ne comprends pas tous ces utilisateurs mécontents qui ne pensent qu'à descréditer un produit et à ne pas respecter le travail de recherche effectué. J'affirme également que cette application nous a bien averti de la tarification des 1,49€ mensuels entre nous gratuit ou 1,49€ Y-a-t-il vraiment une différence ! Tout travail mérite salaire ! ! !
Bien cordialement
Michel

par Tahboun

Depuis plus d’un ans que j’utilise boon et je trouve qu’elle est pratique et j’ai jamais des problèmes avec