3CX Video Conference ne fonctionne pas? problème ou bug?

3CX Video Conference ne fonctionne plus

Publié par 3CX Ltd. on 2023-11-09

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Problèmes courants de l'application 3CX Video Conference et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application 3CX Video Conference sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application 3CX Video Conference.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions 3CX Video Conference iPhone

3CX Video Conference iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 3CX Video Conference iOS
3CX Video Conference sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application 3CX Video Conference Android

3CX Video Conference a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 3CX Video Conference
3CX Video Conference a un écran noir

Problèmes et solutions 3CX Video Conference iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone 3CX Video Conference :

3CX Video Conference iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application 3CX Video Conference iOS
3CX Video Conference sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application 3CX Video Conference qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application 3CX Video Conference ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application 3CX Video Conference sur iPhone :

Le redémarrage de l'application 3CX Video Conference permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application 3CX Video Conference sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application 3CX Video Conference.
3. Faites glisser l'application 3CX Video Conference vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application 3CX Video Conference vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez 3CX Video Conference. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application 3CX Video Conference pour iPhone :
La désinstallation de 3CX Video Conference de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application 3CX Video Conference. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller 3CX Video Conference sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client 3CX Video Conference ou visitez la page de contact 3CX Video Conference pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone 3CX Video Conference incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application 3CX Video Conference pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc 3CX Video Conference (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS 3CX Video Conference Here →

Problèmes et solutions de l'application 3CX Video Conference Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec 3CX Video Conference sur Android ?

3CX Video Conference a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur 3CX Video Conference
3CX Video Conference a un écran noir

Comment réparer l'application 3CX Video Conference ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application 3CX Video Conference se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application 3CX Video Conference :

Forcer l'arrêt de l'application 3CX Video Conference
Si 3CX Video Conference ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application 3CX Video Conference.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que 3CX Video Conference est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application 3CX Video Conference et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application 3CX Video Conference :
La suppression des données de l'application 3CX Video Conference restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application 3CX Video Conference dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application 3CX Video Conference.

Comment réparer 3CX Video Conference incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet 3CX Video Conference sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application 3CX Video Conference. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec 3CX Video Conference. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application 3CX Video Conference et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application 3CX Video Conference et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application 3CX Video Conference.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc 3CX Video Conference sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android 3CX Video Conference Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de 3CX Ltd., les développeurs de 3CX Video Conference.

97.56% Correspondance des contacts

Developer: 3CX

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de 3CX Video Conference

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Enjoy the benefits of face-to-face communication, boost productivity and efficiency, while saving on time and travel costs. *On-screen whiteboard for productive brainstorming sessions. *Full chat functionality - participants engage through chat during the meeting. *1 click ‘react’ expressions - to ask questions or show attendance. 3CX Video Conferencing is a simple, professional and free to use app for businesses to instantly attend or host scheduled video virtual meetings.