Sure Petcare Avis

Cette nouvelle version est vraiment moins bien que la précédente.
Visuellement parlant, quand on a plusieurs animaux, avant on voyait en 7n seul coup d’œil s’ils étaient à l’intérieur ou pas, maintenant ce n’est plus le cas.
Application pas intuitive du tout
Et de plus, se bloque régulièrement, obligé de désinstaller et réinstaller SurePetcare pour y accéder…
Les chats sont parfois bloqués à l’extérieur, sans pouvoir rentrer’ pas pratique quand justement on est en vacances…

6 mois que j’utilise sure Flap
1 je passe mon temps à changer les piles.
2 tout en anglais. Comme je ne change pas souvent les paramètres à chaque fois que j’y retourne, je galère pour trouver ce que je recherche car ce n’est pas du tout intuitif.
3 la porte de la chatière n’est pas très étanche au froid / vent et avec le temps, maintenant quand ma chatte rentre la porte ne se bloque pas tout le temps.
Je regrette de loin mon investissement (nouveau double vitrage sur mesure et chatière)

Il faudrait revoir votre application on ne peut meme pas creer de compte, cela ne recherche pas de mot c’est vide, la loupe ne marche mas di tout quand il le faut et bloque totalement l’utilisateur Pourtant c’est sensé se connecter a la gamelle, eh bien non, impossible de creer de compte !

Nul depuis les MAJ. Malgré la correction des bugs! SurePetcare reconnaît les chats une fois sur 10. Dit un animal est rentré sans signaler lequel. Mes chats sont dehors alors que SurePetcare dit le contraire. Le couvre feu s’active à plusieurs reprises aux heures non programmées. C’est n’importe quoi! On ne peut plus s’y fier!!! L’ancienne interface était tellement mieux!
Énormément déçu
Je ne recommanderais plus cette chatière connectée et regrette fortement mon achat !!!

Je l’utilise pour la chatière hyper sécurisant de savoir si les chats sont à l’intérieur ou à l’extérieur, le couvre-feu aussi est génial. Sauf quand il y a des bugs (1 seul en un an environ) mais c’était vraiment flippant. Je l’utilise aussi pour le Felaqua mais mes chats préfèrent l’eau en mouvement donc l’utilisent peu. Et impossible de lui faire enregistrer quand je change l’eau. De bons produits mais chers. Mais mes garçons le valent bien 🧡🤍🧡
Dernière mise à jour position par défaut « ouvert » chats en danger car le couvre-feu saute plusieurs fois par jour !!! Seule réponse du support vous n’êtes plus sous garantie.. hyper déçue !!!

Avant, il était facile de savoir si l’animal était dehors, de planifier les horaires d’ouverture et de fermeture, je ne trouve pas le nouveau design user friendly DU TOUT! Je ne sais pas qui a bossé sur la nouvelle version mais c’est vraiment une régression!!!!

L’app est simple et permet de savoir quel animal est dehors ou dedans, et depuis combien de temps, etc.
Malheureusement, il n’est toujours pas possible de garder un animal particulier à l’extérieur ! On peut empêcher un animal de sortir, ou tous les animaux de rentrer, mais pas bloquer un animal à l’extérieur (ce qui serait utile pour le chat des voisins, qui rentre par la fenêtre puis se retrouve bloqué à l’intérieur).

J’avais une préférence pour ancienne application qui était beaucoup plus simple d’utilisation et qui beuguait moins souvent. Je trouvais aussi que l’utilisation était beaucoup plus simple.

Le potentiel est bien sous exploité, SurePetcare est trop light même pas de widget pour SurePetcare, il faut développer le produit, il est suffisamment/trop cher pour ce contenter de cela.

Le produit est très bien mais depuis la dernière mise à jour, impossible de savoir sur SurePetcare si nos chat son dedans ou dehors. J’ai essayé de réinstallé et re appareiller le matériel mais rien y fait.
Allez vous résoudre le problème rapidement svp?

Il y a visiblement une grosse refonte en cours avec la version 4. La version 4.0.1 ne se lançait même plus sur mon téléphone mais la 4.0.2 a corrigé le problème. Il y a encore des bugs mais c’est encourageant.

For instance, on the login view, there is no loading indication and the button is not disabled. As a result, if you tap 7 times the button, the first view is pushed 7 times in the navigation controller when you are finally logged in.

En général assez content de notre chatière connectée mais un de nos chats n'est souvent pas détecté à la sortie. Côté application, des améliorations sont nécessaires (par exemple, réduire le temps de mise à jour quand on interdit la sortie à un chat, aussi il devrait être possible de changer l'heure de sortie et rentrée si on fait sortir un chat par la porte et on oublie de le noter immédiatement sur l'appli).

Good improvements recently but still missing a critical features in an user perspective.
I want to be able to change past data.
I am on the detail page of access and on entries tab, I want to be able to click on one green event (time lab of an exit-entry) and adjust the time.
Thanks

L’installation est très facile, et le paramètrage également.
Nous avons bloqué la porte en ouvert le temps que nos chats s’habituent au bruit du déverrouillage de la chatière.
Petite idée pour les développeurs : pouvoir rajouter en enregistrement une puce manuellement plutôt que d’attendre que le chat passe la tête par la chatière.

Installée ce jour, au début tout marchais bien et j ai voulu tester les différents modes depuis l’écran où on trouve le couvre feu, le verrouillage tourne en boucle depuis 1h sans se mettre à jour et impossible de changer quoi que ce soit ( impossible de savoir si les modifications se mettront à jour ou pas ). Sur l ordinateur manifestement tout marche bien mais j ai peur d appuyer sur une touche de peur de tout dérégler sans avoir la possibilité de remettre les réglages de base… déçu vu le prix. En espérant s que les réglages restent les bons !!!

Il est bien agréable de savoir notre chat à l’intérieur lors de nos déplacements !
Nous savons ainsi qu’il n’a pas fait de mauvaises rencontres !

Parfait pour mettre en place des couvre feu et éviter au chat de ressortir pendant la nuit

Une mise à jour plus intuitive et pratique

Fonctionne parfaitement
Interface très simple

Nouvelle interface plus sympa plus visible