Hilti ON!Track ne fonctionne pas? problème ou bug?

Hilti ON!Track ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-02 par Hilti AG

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Problèmes courants de l'application Hilti ON!Track et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Hilti ON!Track sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Hilti ON!Track.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Hilti ON!Track iPhone

Hilti ON!Track iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hilti ON!Track iOS
Hilti ON!Track sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Hilti ON!Track Android

Hilti ON!Track a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hilti ON!Track
Hilti ON!Track a un écran noir

Problèmes et solutions Hilti ON!Track iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Hilti ON!Track :

Hilti ON!Track iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hilti ON!Track iOS
Hilti ON!Track sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Hilti ON!Track qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Hilti ON!Track ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Hilti ON!Track sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Hilti ON!Track permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Hilti ON!Track sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Hilti ON!Track.
3. Faites glisser l'application Hilti ON!Track vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Hilti ON!Track vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Hilti ON!Track. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Hilti ON!Track pour iPhone :
La désinstallation de Hilti ON!Track de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Hilti ON!Track. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Hilti ON!Track sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Hilti ON!Track ou visitez la page de contact Hilti ON!Track pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Hilti ON!Track incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Hilti ON!Track pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Hilti ON!Track (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Hilti ON!Track Here →

Problèmes et solutions de l'application Hilti ON!Track Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Hilti ON!Track sur Android ?

Hilti ON!Track a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hilti ON!Track
Hilti ON!Track a un écran noir

Comment réparer l'application Hilti ON!Track ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Hilti ON!Track se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Hilti ON!Track :

Forcer l'arrêt de l'application Hilti ON!Track
Si Hilti ON!Track ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Hilti ON!Track.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Hilti ON!Track est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Hilti ON!Track et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Hilti ON!Track :
La suppression des données de l'application Hilti ON!Track restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Hilti ON!Track dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Hilti ON!Track.

Comment réparer Hilti ON!Track incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Hilti ON!Track sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Hilti ON!Track. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Hilti ON!Track. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Hilti ON!Track et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Hilti ON!Track et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Hilti ON!Track.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Hilti ON!Track sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Hilti ON!Track Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hilti AG, les développeurs de Hilti ON!Track.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: hiltimobile@hilti.com

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Politique de confidentialité: https://www.hilti.co.uk/content/hilti/E1/GB/en/various/footer-links/privacy-policy.html

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