Face Story ne fonctionne pas? problème ou bug?

Face Story ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-03-21 par NIU LIXUAN

J'ai rencontré un problème ou bug avec Face Story

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
1 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 1

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

100.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec Face Story -Morph, Change Face? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Face Story et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Face Story sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Face Story.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Face Story iPhone

Face Story iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Face Story iOS
Face Story sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Face Story Android

Face Story a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Face Story
Face Story a un écran noir

Problèmes et solutions Face Story iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Face Story :

Face Story iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Face Story iOS
Face Story sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Face Story qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Face Story ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Face Story sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Face Story permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Face Story sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Face Story.
3. Faites glisser l'application Face Story vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Face Story vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Face Story. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Face Story pour iPhone :
La désinstallation de Face Story de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Face Story. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Face Story sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Face Story ou visitez la page de contact Face Story pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Face Story incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Face Story pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Face Story (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Face Story Here →

Problèmes et solutions de l'application Face Story Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Face Story sur Android ?

Face Story a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Face Story
Face Story a un écran noir

Comment réparer l'application Face Story ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Face Story se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Face Story :

Forcer l'arrêt de l'application Face Story
Si Face Story ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Face Story.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Face Story est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Face Story et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Face Story :
La suppression des données de l'application Face Story restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Face Story dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Face Story.

Comment réparer Face Story incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Face Story sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Face Story. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Face Story. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Face Story et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Face Story et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Face Story.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Face Story sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Face Story Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de NIU LIXUAN, les développeurs de Face Story.

About this app

Turn yourself into Kelly Brook, your best friend into a dog, and make your growing up movie from a baby. Get and tell your face story NOW! - Share face story video on facebook, instagram, vine and more.