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Bonjour , J’essaye de créer mon compte on me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour activer mon compte. Jusqu’à présent je n’ai rien! Est-ce normal?

depuis fin septembre 2023 l'application MYCITROEN a cessé de fonctionner sur mon téléphone Samsung Galaxy note 8 . J'ai signalé ce problème à 2 reprises auprès de vos services relations clients avec la référence de mon C5 Aircross Hybride Rechargeable immatriculé GA003MG . Ce problème est survenu suite à une mise à jour de votre application vers le 22 septembre , ce qui l'a rendue compatible uniquement avec iPhone , et plus sur Androïd . J'attends toujours les réponses promises . Pourquoi ne pas réactiver la version d'avant le 22 septembre ? merci pour votre réponse, cordialement, A. Dujarric 0626500434 0146021858

Bonjour,même après une mise à jour de l'appli my Citroën,je n'ai toujours pas les bonnes infos . stationnement, kilométrage,etc. Que faire ?merci

Bonjour, J’ai un C5 Aircross Hybrid de 2022. My Citroën n’affiche pas le niveau de carburant et de charge électrique restants sur la page d’accueil. Est-ce un problème de configuration ou un défaut de l’application ? Merci pour votre retour.

Impossible de se connecter à l'application My Citroën. Mot de passe perdu, impossible renouveler mot de passe, mal gré saisie Chapcat

Bonjour Ont me demande de rentrer mon VIN mais quand je le recopie ça marque qu'il est invalide pourquoi ? Cordialement

Problème synchronisation des contacts de mon i-phone message erreur à chaque connexion avec le véhicule « la mise a jour des contacts a échouée veuillez vérifier la compatibilité etc » j’ai un i-phone 8 compatible avec my citroen

malgré les nombreux commentaires au sujet de cette application pas d'évolution pour cette application, qui doit fonctionne correctement, comme pour la mise a jour de TomTom, et ainsi les fonctions du véhicule, il serait convenable que ces applications fonctionnent correctement, vu que nous avons pas le choix Merci vivement de remédie le plus rapidement au bon fonctionnement.

Bonjour, client depuis plus de deux ans chez Citroën avec l’appli installé depuis l’achat neuf de ce véhicule je n’ai vécu que des problèmes de tous genres suivi déplacement, dernier stationnement, remonté kilométrique et aujourd’hui déconnection sans arrêt de l’application je suis vraiment plus que déçu de cet application

Bonjour, client depuis plus de deux ans chez Citroën avec l’appli installé depuis l’achat neuf de ce véhicule je n’ai vécu que des problèmes de tous genres suivi déplacement, dernier stationnement, remonté kilométrique et aujourd’hui déconnection sans arrêt de l’application je suis vraiment plus que déçu de cet outil qui ne m’a jamais servi et encore aujourd’hui malgré vous avoir eu une vingtaine de fois vous ne m’avez jamais trouvé de solution et aucun suivi de votre part c’est franchement une grosse arnaque cette application

Bonjour, Après plusieurs coups de téléphone avec vos services signalant un dysfonctionnement de MyCitroën, aucune réponse de votre part malgré vos promesses pour me répondre! Alors je m'interroge sur la fiabilité de votre système! L'application ne se connecte pas régulièrement à la mise en route du véhicule, et donc aucune remontée pertinente des informations qui sont obsolètes.

Bonjour, J'ai un C5 hybride, l'application fonctionne bien quand la voiture circule, mais des que le contact est coupé elle m'indique que le véhicule est débranché même si la voiture est raccordé à une pris donc impossible de programmer la charge ou le chauffage. Est ce qu'il y a une manip à faire pour corriger ça ? Merci