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17 Problèmes les plus signalés 😔💔
My Citroën, depuis des mois Loggin impossible Appli antroide Merci de me
Bonjour. Après avoir téléchargé les MAJ recommandées par MyCitroen pour mon C3Aircross de 12/2019, et acheté une clé USB 3.2 neu... En savoir plus
Bonjour , J’essaye de créer mon compte on me dit que je vais recevoir un mail de confirmation pour activer mon compte. Jusqu’à ... En savoir plus
depuis fin septembre 2023 l'application MYCITROEN a cessé de fonctionner sur mon téléphone Samsung Galaxy note 8 . J'ai signalé ... En savoir plus
Bonjour,même après une mise à jour de l'appli my Citroën,je n'ai toujours pas les bonnes infos . stationnement, kilométrage,etc.... En savoir plus
Bonjour, J’ai un C5 Aircross Hybrid de 2022. My Citroën n’affiche pas le niveau de carburant et de charge électrique restants s... En savoir plus
Impossible de se connecter à l'application My Citroën. Mot de passe perdu, impossible renouveler mot de passe, mal gré saisie Ch... En savoir plus
Bonjour Ont me demande de rentrer mon VIN mais quand je le recopie ça marque qu'il est invalide pourquoi ? Cordialement
... En savoir plusProblème synchronisation des contacts de mon i-phone message erreur à chaque connexion avec le véhicule « la mise a jour de... En savoir plus
malgré les nombreux commentaires au sujet de cette application pas d'évolution pour cette application, qui doit fonctionne corre... En savoir plus
Bonjour, client depuis plus de deux ans chez Citroën avec l’appli installé depuis l’achat neuf de ce véhicule je n’ai vécu que d... En savoir plus
Bonjour, client depuis plus de deux ans chez Citroën avec l’appli installé depuis l’achat neuf de ce véhicule je n’ai vécu que d... En savoir plus
Bonjour, Après plusieurs coups de téléphone avec vos services signalant un dysfonctionnement de MyCitroën, aucune réponse de vo... En savoir plus
Bonjour, J'ai un C5 hybride, l'application fonctionne bien quand la voiture circule, mais des que le contact est coupé elle m'i... En savoir plus
Le numérique embarqué chez citroen :(
par Tisienpo
Tant que citroen ne permettra pas une mise à jour des services à bord directement via l’app mycitroen je ne pourrais pas utiliser ces services : je pense à Tom Tom, je pense à la mise à jour cartographique laborieuse via une app à installer sur son ordinateur (et non sur son smartphone) , je pense ... En savoir plus
Appli peu pratique
par Gerdou
Avec ma C5 hybride l’appli ne permet pas grand chose, les concurrents font beaucoup mieux, chez BMW, VW et assimilés on a tous les trajets avec les consommations et les positionnements en temps réel sans passer par le téléphone, je trouve très pénible de devoir accepter la connexion de la voiture a... En savoir plus
Quelques défauts
par Alex.Sru
L’appli est bonne : épurée, simple d’utilisation et utile (pour le suivi de l’entretien et la prise de rendez-vous dans les garages Citroën en deux clics). Il y a malgré tout quelques problèmes qui peux vite devenir gênant : une notification sur le téléphone à chaque fois qu’il se connecte à la voi... En savoir plus
Vous avez un problème avec MyCitroën? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MyCitroën?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MyCitroën à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client MyCitroën et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MyCitroën.
