J'étais un client de cette société depuis plusieurs semaines, avec des commandes hebdomadaires moyennes de 300€. Malheureusement, c'est désormais terminé. Le service se détériore, notamment celui des livreurs. La dernière livraison a été un désastre : le livreur n'a même pas sonné et prétend être passé. Malgré mes tentatives pour contacter le service clientèle via WhatsApp, aucune réaction valable, que des réponses à côté de la plaque. J'ai donc dû me rendre dans un entrepôt dans le 91 pour récupérer ma commande. À plusieurs reprises, les dates de DLC sont souvent périmées le jour ou le lendemain de la livraison. Il est impératif de revoir vos critères d'embauche pour les livreurs afin d'éviter de prendre des individus négligents. Cette situation nuit à votre image. De plus, le service clientèle est inefficace. Vous n'avez pas gagné, mais perdu un client, et je veillerai à faire circuler cette information autour de moi.