Concernant mon ressenti sur MuchoMenu, pour ma part je suis chargée de communication pour 8 restaurants et je suis donc à l’origine de cette initiative. MuchoMenu est également très appréciée par les équipes !
Ce que j’aime dans Mucho Menu va être la gestion simple (une fois qu’on à bien prit en main l’outil) du fichier Excell et de l’intégration des données dans MuchoMenu. Le fait que le QR code ne change pas lorsque nous avons une modifications à effectuer sur la carte est un gain de temps énorme puisqu’il suffit de réactualiser le fichier Excell. La traduction automatique des produits dans la langue souhaitée est également un gain de temps énorme pour nos équipes.
En revanche, ce qui pourrait être amélioré selon moi est l’interface WEB. Je comprend totalement que MuchoMenu mobile est un intérêt pour le restaurateur qui veut gérer l’outil de façon simple et efficace. En revanche dans mon cas, la plupart de mes outils sont sur mon ordinateur professionnel et le fait de devoir toujours basculer sur un téléphone (personnel dans mon cas) pour devoir changer les couleurs, changer l’ordre, ajouter des photos etc est une perte de temps et d’efficacité.
C’est pour cela que je pense que la version WEB doit au moins être équivalente à celle disponible sur téléphone.
Un fichier lié avec la possibilité de rentrer les allergènes et les labels (comme votre fichier Excell pour les catégories) serait également un gain de temps.
Le dernier petit inconvénient que je pourrait avoir à dire que MuchoMenu concerne la personnalisation de l’établissement. Le fait de pouvoir changer les couleurs du QR code ou de l’écriture est une super opportunité, en revanche les couleurs sont de l’ordre du « a peu près » puisque nous n’avons pas la possibilité d’entrer les codes couleurs exacts de notre charte graphique.
J’ai également eu quelques problèmes d’intégration d’un menu sur MuchoMenu mais le service client a été très réactif, m’a aidé et à solutionné mon problème.
Merci beaucoup !