Ecobank Mobile App Avis

J’étais satisfaite de Ecobank au départ. Et elle s’est étoffée au fur et à mesure afin de nous apporter plus de services via nos téléphones mobiles et sans avoir à se déplacer. Mais depuis quelques temps c’est juste la cata. Ce n’est pas un bug classique. Ecobank est tout simplement inutilisable. j’ai du désinstaller et réinstaller. Rien à faire. Dès que Ecobank se lance je reçois le message: Désolé, quelque chose a mal tourné.
Effectivement oui quelque chose à mal tourné. Ça peut arriver même aux meilleurs. Mais quand on entre dans la cour des grands et qu’on veut jouer avec les grands certains bugs ne doivent pas durer plus de 48hrs. Sinon vous perdez la confiance des clients que vous avez mis du temps à conquérir et à convaincre que vous êtes à la hauteur.

Ecobank a beaucoup de bugs depuis quelques temps:
- je n’arrive plus a consulter mon solde;
- je ne peux pas effectuer de virement vers une autre banque locale.
Cela est très embêtant et réduit énormément l’utilité meme Ecobank.

Avec la dernière mise à jour je trouve Ecobank impeccable. Facile à utiliser

Trop de bugs et rien n’a toujours changé tu arrive à faire un transfert de suite après ça ne passe plus après tu as du mal à consulter ton solde toujours des problèmes pourtant si c’est pour déposer de l’argent par mobile en allant vers le compte ça passe faudrait que vous revoyez ça car ce n’est pas professionnel vous êtes une grande entreprise pour avoir votre application Mobile avec toujours des bugs et surtout l’assistance ne peux rien faire

Personnellement j’ai jamais eu à me procurer une carte bancaire. Sur Ecobank on ne voit pas comment se connecter à son compte en utilisant simplement son numéro de compte

L’ancienne version était moins esthétique mais plus efficace, là on a un nouveau design mais rempli de bugs. A peine j’arrive à actualisé mon solde et le mot de passe ne fonctionne pas, vous demandez un code à 6 chiffres pour 5 cases, obligé d’utiliser l’emprunte. Essayez de corriger les bugs au plus vite pour ne pas perdre les utilisateurs.
Merci et bon courage

Depuis les dernières mises à jour, il est impossible de saisir correctement le montant des sommes à transférer ! C’était pourtant une application très pratique. Merci de bien vouloir régler ce soucis.

super banque de notre Afrique
Je l utilise l application cette application depuis la France
Vraiment c est génial
Je vous suggère d’être présent partout dans le Sénégal surtout les zones reculées certaines départements

La nouvelle mise à jour a vraiment changé les choses. Ecobank est beaucoup plus ergonomique et mieux organisée. Du beau travail.

Bonjour cette application. Impossible de lier ma carte Cash Express à Ecobank. Après validation du code OTP reçu par SMS, Ecobank de réagit. Cette fonctionnalité ne marche pas…. Prière de mettre à jour votre application…

Facile d’utilisation
Simple

Globalement Ecobank fait le job, la seule et unique fonction intéressante qui est VISA DIRECT a disparu depuis la précédente mise à jour! Je ne vous dis pas merci!

Ce n’est vraiment pas top d’avoir Ecobank toujours ouverte revoyez ce côté ça serais super de pouvoir se déconnecter et se reconnecter comme on le souhaite ainsi on es à l’abri des fouineurs de téléphone.

Ecobank est meilleure aujourd’hui.
Merci cette application

Voilà 3 mois que j’ai créé un porte monnaie électronique avec Ecobank.
J’y ai mi de l’argent car je me suis laisser séduire par ses supposés fonctionnalités.
Depuis lors mon argent est inaccessible. Je ne peux ni faire de retrait, ni faire un transfert d’argent vers mon compte orange money, ni me faire un transfert de crédit.
C’est vraiment triste de profiter de la confiance des gens ainsi, surtout venant d cette application.

Impossible de changer les paramètres d’identification (nom, numéro de téléphone) et impossible de relier une carte existante

- Impossible d'actualiser le solde. J'ai été obligé de me reconnecter sur le site officiel pour connaître mon solde réel
- sur le site officiel, impossible de se connecter en tant que particulier, il ne s'affiche que ''cash express'' on est obligé de se connecter sous l'onglet d'entreprise.
- site non optimisé pour mobile
- Pas d'historique de transaction sur l'application
- je préfère l'ancienne version

Aucune banque de qualité en Afrique bofff quand allons nous nous en sortir . Patienter plus de 30 jours pour recevoir un virement !!! Je serais allé le chercher en espèces je n’aurai pas eu de problème avec cette banque

Application à fonctionnalités intéressantes et impressionnantes. Mais hélas , vous utilisez une fonctionnalité de Ecobank aujourd’hui, un mois plutard , vous réessayez avec beaucoup d’enthousiasme mais vous recevez un message comme quoi l’opération ne peut être effectuée...même le service d’aide en ligne disponible sur Ecobank est incapable de vous aider à remédier au problème .
C’est frustrant d’utiliser Ecobank en fait !!!

On me met un message après avoir entré mon numéro de téléphone comme quoi nous n’avons pas pu terminer la configuration de votre profil veuillez essayer sous peu et le message persiste

Un bug au niveau du bouton « de sortie de Ecobank ». Il ne fonctionne pas sur les iPhone. Certains options sur Ecobank ne fonctionne pas , comme les transferts intra-compte, les e-recharges.... C’est très décevant

Avec la dernière mise à jour je trouve Ecobank impeccable. Facile à utiliser

Hummm pas du tout satisfait surtout avec la dernière MAJ je n’arrive plus à me connecter

Je n’ai jamais pu me connecter à Ecobank. Pour moi c’est simple du grand n’importe quoi! Rien à faire il y’a toujours un bug et on doit reprendre à l’infini.
C’est pas sérieux de mettre en live une application qui ne marche pas 😡
Je suis obligé de donner une étoile! Mais Ecobank ne mérite pas un zéro !

Je rencontre d’énormes difficultés sur iOS (Iphone 7 ) .votre application n’est pas totalement compatible avec mon iPhone 7 je peux pas envoyer et recevoir des fonds .par contre quand j’utilise Ecobank cette application sur androïde elle marche parfaitement.

Merci

Application tout simplement incompréhensible
Impossible de voir le compte impossible de joindre la carte a Ecobank une perte de temps Ecobank...😟😟😟

Pas fonctionnel lors de l’installation, avec message activation de vos coordonnées encours