Ecobank Mobile App Avis

Ecobank Mobile App Avis

Publié par on 2024-10-21

🏷️ À propos: Wherever, whenever …get the Ecobank Mobile app and make everyday banking as easy as ABC! The Ecobank Mobile app allows you to enjoy our banking services instantly and conveniently on your mobile device. The app provides you with an easy channel to manage your account and perform financial transactions in a simple and secured manner.


       


Expérience client globale 😎


👿🤬😠 Négatif
77.7%

🙄💅🫥 Neutre
12.1%

😎👌🔥 Positif
10.2%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 385 revues de logiciels combinées.



Lire 31 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.9 out of 5

Très lent

2022-05-21

Aucune banque de qualité en Afrique bofff quand allons nous nous en sortir . Patienter plus de 30 jours pour recevoir un virement !!! Je serais allé le chercher en espèces je n’aurai pas eu de problème avec cette banque

Accès à mon compte impossible

2022-06-22

On me met un message après avoir entré mon numéro de téléphone comme quoi nous n’avons pas pu terminer la configuration de votre profil veuillez essayer sous peu et le message persiste

Trop de bug - Always bugging

2022-07-23

Application à fonctionnalités intéressantes et impressionnantes. Mais hélas , vous utilisez une fonctionnalité de Ecobank aujourd’hui, un mois plutard , vous réessayez avec beaucoup d’enthousiasme mais vous recevez un message comme quoi l’opération ne peut être effectuée...même le service d’aide en ligne disponible sur Ecobank est incapable de vous aider à remédier au problème .
C’est frustrant d’utiliser Ecobank en fait !!!

Bug

2022-08-24

- Impossible d'actualiser le solde. J'ai été obligé de me reconnecter sur le site officiel pour connaître mon solde réel
- sur le site officiel, impossible de se connecter en tant que particulier, il ne s'affiche que ''cash express'' on est obligé de se connecter sous l'onglet d'entreprise.
- site non optimisé pour mobile
- Pas d'historique de transaction sur l'application
- je préfère l'ancienne version

Bugs multiples

2022-09-25

Impossible de changer les paramètres d’identification (nom, numéro de téléphone) et impossible de relier une carte existante

Cette application est une arnaque !

2022-10-26

Voilà 3 mois que j’ai créé un porte monnaie électronique avec Ecobank.
J’y ai mi de l’argent car je me suis laisser séduire par ses supposés fonctionnalités.
Depuis lors mon argent est inaccessible. Je ne peux ni faire de retrait, ni faire un transfert d’argent vers mon compte orange money, ni me faire un transfert de crédit.
C’est vraiment triste de profiter de la confiance des gens ainsi, surtout venant d cette application.

Impossible de lier une carte

2022-11-27

Bonjour cette application. Impossible de lier ma carte Cash Express à Ecobank. Après validation du code OTP reçu par SMS, Ecobank de réagit. Cette fonctionnalité ne marche pas…. Prière de mettre à jour votre application…

VISA DIRECT a disparu

2022-12-28

Globalement Ecobank fait le job, la seule et unique fonction intéressante qui est VISA DIRECT a disparu depuis la précédente mise à jour! Je ne vous dis pas merci!

Marchait parfaitement mais maintenant impossible à utiliser

2023-01-29

J’étais satisfaite de Ecobank au départ. Et elle s’est étoffée au fur et à mesure afin de nous apporter plus de services via nos téléphones mobiles et sans avoir à se déplacer. Mais depuis quelques temps c’est juste la cata. Ce n’est pas un bug classique. Ecobank est tout simplement inutilisable. j’ai du désinstaller et réinstaller. Rien à faire. Dès que Ecobank se lance je reçois le message: Désolé, quelque chose a mal tourné.
Effectivement oui quelque chose à mal tourné. Ça peut arriver même aux meilleurs. Mais quand on entre dans la cour des grands et qu’on veut jouer avec les grands certains bugs ne doivent pas durer plus de 48hrs. Sinon vous perdez la confiance des clients que vous avez mis du temps à conquérir et à convaincre que vous êtes à la hauteur.

Besoin de mise à jour correctrice

2023-03-02

L’ancienne version était moins esthétique mais plus efficace, là on a un nouveau design mais rempli de bugs. A peine j’arrive à actualisé mon solde et le mot de passe ne fonctionne pas, vous demandez un code à 6 chiffres pour 5 cases, obligé d’utiliser l’emprunte. Essayez de corriger les bugs au plus vite pour ne pas perdre les utilisateurs.
Merci et bon courage

Nul

2023-03-31

Trop de bugs et rien n’a toujours changé tu arrive à faire un transfert de suite après ça ne passe plus après tu as du mal à consulter ton solde toujours des problèmes pourtant si c’est pour déposer de l’argent par mobile en allant vers le compte ça passe faudrait que vous revoyez ça car ce n’est pas professionnel vous êtes une grande entreprise pour avoir votre application Mobile avec toujours des bugs et surtout l’assistance ne peux rien faire

Comprends rien

2023-05-02

Personnellement j’ai jamais eu à me procurer une carte bancaire. Sur Ecobank on ne voit pas comment se connecter à son compte en utilisant simplement son numéro de compte

Bugs répétitfs

2023-06-02

Ecobank a beaucoup de bugs depuis quelques temps:
- je n’arrive plus a consulter mon solde;
- je ne peux pas effectuer de virement vers une autre banque locale.
Cela est très embêtant et réduit énormément l’utilité meme Ecobank.

Pourquoi on ne peux pas se déconnecté ?

2023-07-04

Ce n’est vraiment pas top d’avoir Ecobank toujours ouverte revoyez ce côté ça serais super de pouvoir se déconnecter et se reconnecter comme on le souhaite ainsi on es à l’abri des fouineurs de téléphone.

Saisie des montants pour les transferts

2023-08-04

Depuis les dernières mises à jour, il est impossible de saisir correctement le montant des sommes à transférer ! C’était pourtant une application très pratique. Merci de bien vouloir régler ce soucis.

Quatre étoiles pour la nouvelle mise à jour

2023-09-05

La nouvelle mise à jour a vraiment changé les choses. Ecobank est beaucoup plus ergonomique et mieux organisée. Du beau travail.

Satisfait

2023-10-07

Ecobank est meilleure aujourd’hui.
Merci cette application

Super

2023-11-07

super banque de notre Afrique
Je l utilise l application cette application depuis la France
Vraiment c est génial
Je vous suggère d’être présent partout dans le Sénégal surtout les zones reculées certaines départements

Impeccable

2023-12-09

Avec la dernière mise à jour je trouve Ecobank impeccable. Facile à utiliser

Ecobank appli

2024-01-09

Facile d’utilisation
Simple

Nul

2024-12-18

Application tout simplement incompréhensible
Impossible de voir le compte impossible de joindre la carte a Ecobank une perte de temps Ecobank...😟😟😟

Appli Ecobank sur iPhone 7

2024-12-18

Je rencontre d’énormes difficultés sur iOS (Iphone 7 ) .votre application n’est pas totalement compatible avec mon iPhone 7 je peux pas envoyer et recevoir des fonds .par contre quand j’utilise Ecobank cette application sur androïde elle marche parfaitement.

Merci

Client Dakar

2024-12-18

Je n’ai jamais pu me connecter à Ecobank. Pour moi c’est simple du grand n’importe quoi! Rien à faire il y’a toujours un bug et on doit reprendre à l’infini.
C’est pas sérieux de mettre en live une application qui ne marche pas 😡
Je suis obligé de donner une étoile! Mais Ecobank ne mérite pas un zéro !

Pas fonctionnel à l’installation

2024-12-18

Pas fonctionnel lors de l’installation, avec message activation de vos coordonnées encours

Peu satisfait

2024-12-18

Hummm pas du tout satisfait surtout avec la dernière MAJ je n’arrive plus à me connecter

Un bug au niveau du bouton « sortie »

2024-12-18

Un bug au niveau du bouton « de sortie de Ecobank ». Il ne fonctionne pas sur les iPhone. Certains options sur Ecobank ne fonctionne pas , comme les transferts intra-compte, les e-recharges.... C’est très décevant

Impeccable

2024-12-18

Avec la dernière mise à jour je trouve Ecobank impeccable. Facile à utiliser

Me
2022-03-16

Ecobank vous m'avez mis dans la merde. On me fait croire que l'application me permettrait de transférer des sous d'Abidjan au Canada, là où j'ai déménager. Je viens tout confiant et je constate que l'application c'est du pipo. Je suis coincé dans le pays des gens sans sous. Suis dans la merde. Je vous remercie pour ce que vous nous faites subir

NONKOUDJE BRIGITTE
2021-05-07

Après l'installation de l'application, j'ai effectué un dépôt, mais pour générer le code de retrait, ça ne marche pas, j'ai décidé de transférer les sous sur un autre compte pour retirer, ça ne marche pas . Comment dois je faire pour récupérer mes sous?

Djawa Debonbélé
2021-03-03

Je suis le gérant de point express ecobank Koumra/ Tchad depuis un bon temps les clients n'arrivent pas a avoir accer a leurs compte de grâce aidez moi pour n'est pas salir l'image de la banque merci.

RAIMI Firdaos
2020-12-29

J'arrive pas à configurer mon portable. Ça m'écrire nous n'avons pas pu configurer votre profil



Est Ecobank Sûr? 🤗🙏


Non Ecobank Mobile App ne nous semble pas très sûr. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 385 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.9/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Ecobank Est 11.6/100.


Est Ecobank Légitime? 💯


Non Ecobank Mobile App ne semble pas légitime d'après notre analyse. Cette conclusion a été obtenue en passant 385 Ecobank Mobile App avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Ecobank Est 25.3/100..


Est Ecobank Mobile App ne fonctionne pas? 🚨


Ecobank Mobile App fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Ecobank Mobile App ? Poster un avis




Caractéristiques

The app gives you access to affordable banking services and more wherever you are on your mobile 24/7 ,365 days a year.

The Ecobank Mobile app allows you to enjoy our banking services instantly and conveniently on your mobile device.

The app provides you with an easy channel to manage your account and perform financial transactions in a simple and secured manner.

The app also gives you access to the Ecobank Xpress Account.

It is one unified application for all the 33 where Ecobank Operates.

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