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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour j’avais téléchargé l’application ecobank mobile puis je l’ai supprimé mais j’arrive plus à me connecter sur mon compte
Cette application est une arnaque !
par Junie Maffock
Voilà 3 mois que j’ai créé un porte monnaie électronique avec cette appli.
J’y ai mi de l’argent car je me suis laisser séduire par ses supposés fonctionnalités.
Depuis lors mon argent est inaccessible. Je ne peux ni faire de retrait, ni faire un transfert d’argent vers mon compte orange money, ni me faire un transfert de crédit.
C’est vraiment triste de profiter de la confiance des gens ainsi, surtout venant d Ecobank.
Bugs multiples
par Rodrigue Tomyeba
Impossible de changer les paramètres d’identification (nom, numéro de téléphone) et impossible de relier une carte existante
Bug
par Light-eater
- Impossible d'actualiser le solde. J'ai été obligé de me reconnecter sur le site officiel pour connaître mon solde réel
- sur le site officiel, impossible de se connecter en tant que particulier, il ne s'affiche que ''cash express'' on est obligé de se connecter sous l'onglet d'entreprise.
- site non optimisé pour mobile
- Pas d'historique de transaction sur l'application
- je préfère l'ancienne version
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ecobank Mobile App?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ecobank Mobile App à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ecobank Mobile App et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ecobank Mobile App.
