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Après des années à venir à center parcs France, Belgique, pays bas… en famille, puis entre amis chaque année.. je suis déçue car cela fait un an que le bon reçu pour mon séjour annulé et reporté de suite car Fidèle à l’enseigne n’est pas déduit de ma nouvelle réservation… je vais en plus devoir encore payer en plus sous peine d’avoir ma resa annulée… honteux… et cerise sur le gâteau, baluba fermé (certes c’est le covid) mais surtout à une semaine du séjour on nous annonce en plus qu’il n’y aura pas de piscine car travaux à de haan.. en partant avec les enfants, pourquoi payer le tarif center parcs, aucun intérêt.. on nous indemnise d’une somme que nous n’aurons qu’à l’arrivée (donc les activités pour 12 personnes seront déjà prises) et à forcément utiliser sur place.. déçue est bien le mot ! Que faites vous de la satisfaction client ? Dans l’attente de vous lire…

Appli utile uniquement sur le parc pour quelques fonctionnalités dont le plan Sinon pas d’accès au compte perso avec facture et séjours passés Infos pas toujours juste par rapport au parc (prix horaires, …) Sans parler du Nº en 0891 qui facture 25cent la minute dès le début de l’appel ! J’ai payé pour entendre le répondeur me dire qu’ils sont injoignables !

Déçu d’avoir eu l’extérieur de fermé sans en être au courant sinon on aurait choisi un autre parc et je ne comprends pas et je ne suis pas la seule à le penser d’avoir autant de gens habillé dans la piscine je n’appelle pas ça des vêtements de bains la prochaine fois je viendrai en robe dans l’eau non mais on va ou on est en France ou en Algérie il y a pas si longtemps les shorts de bains étaient interdit pour les hommes . Sinon un lieu tres reposant et un accueil dans les lieux de restauration au top merci on a passé un bon séjour