YI Home ne fonctionne plus

Bjr j ai déménagé et donc changé de réseau internet et je n arrive plus à reconnecter ma caméra YI home guard …le voyant rouge clignote ..que dois je faire ?

Connections impossible problème serveur

Bonjour, Idem depuis mardi matin 25 juillet ma camera KAMI HOME/YI HOME ne fonctionne plus et ne parvient pas à s'appairer. J'ai dû supprimer l'application, éteindre mon téléphone rallumer réinstaller. Cela fonctionne jusqu'à la connexion au wifi et ensuite ne parvient pas à s'appairer dans les deux minutes. Echec et demande de réinitialisation de la caméra et le processus recommence mais n'aboutit jamais. Merci de me donner des consignes pour la redémarrer. Cordialement,

Impossible de reconnecter mes caméras depuis 1H, suis je le seul ?Il arrive même que mon app ne parvienne pas à générer le QR Code de reconnection au réseau ! Ce sont les serveurs Yi Home qui ont lachés ???

Bonjour impossible de me connecter à l’application Yi home ça ne reconnaît pas mes identifiants alors qu’ils sont bon…

L'application ne fonctionne plus depuis ce midi. Toujours pas de remise en fonction pour l'instant.

serveur europe down ? impossible de ce loguer ca fait long

Je n’arrive plus à me connecter sur YI HOMME Merci de me conseiller

BONJOUR J AI 2 CAMERA Y I HOME DOME MAIS DEPUIS LA MISE A JOUR IL Y EN A 1 QUI NA PLUS DE SON CDT JACQUES FAGOT

Bonjour, Quand j'active manuellement le bouton "fonction détection humaine" sur mon IPhone, celui-ci ce désactiver automatiquement et instantanément. Est-ce que quelqu'un peu m'aider ? Cordialement.

Bonjour ma caméra extérieure ne tourne plus à l horizontale. Comment me dépanner ?

Bonjour, Je possède deux caméras intérieures YI home 1080 et depuis la mise à jour d'une d'entre elles, elle ne fonctionne plus. Le voyant lumineux reste orange et continue. Que puis-je faire? J'ai déjà contacté le service client mais leurs solutions ne résoud pas le problème... Je suis vraiment embêtée et n'ose pas faire la mise à jour de l'autre caméra. Merci par avance pour votre réactivité

bonjour ma camera yi-cloud dome camera 1080p es reinitialise tous seul. dons j ai tous recommencer mais in ne reconnais la Qr code que je met devant la camera je sui deja enregistre et ma wiffi aussi merci de me donner une solution cordialement

Bonjour Je possède 2 caméras extérieures et une intérieure et sur les 3 j ai bien les alertes détections mais aucune image. Quand j appuie sur l image elles se mettent directement en direct . Merci de votre aide

Depuis quelques jours j ai 3 caméras sur 5 qui ne fonctionne plus et impossible de les reconnecte il y a plus de sont qui sort

Bonjour, je n'entend plus aucun son sortant de la caméra. Laudio est coupé suite à une mise à jour. Mais la caméra capte le wifi. Je ne peut donc pas faire le couplage avec mon téléphone. Merci de votre aide.

Bonjour, J ai 6 caméra yi dont une caméra Yi Outdoor 1080 mais celle ci ne fonctionne plus depuis quelque jour. Le voyant orange reste allumé fixe malgré reboot et même en voulant faire un reset avec le bouton interne situé sous la caméra, rien ne se passe. Avez vous une solution pour m aider? Merci d avance Bien cordialement Julien vanhuysse

depuis plusieurs jours je n arrive plus a me connecter avec mon compte Facebook et je n ai rien changé

impossible de détecter le code QR sous la caméra pourquoi?

Bonjour l’application YIhome ne fonctionne sur l’écran de l’iPhone puis disparaît au bout de une seconde. Que faire ? Cordialement

Compré una Yi home Camera X HACE SOLO 7 DÍAS... estoy cansado de que la cámara quede muerta, totalmente desconectada, sin poder volver a encenderla después de dar error 3006... La app de Kami no soporta el tráfico fluido y cuando tienes configurada HD quality, o haces varias tasks al tiempo como visionado de vídeos, la cámara se queda obstruida y como si no tuviese corriente... totalmente bloqueada y muerta... No es culpa del device, ni su electrónica que son perfectos... es culpa de la app de Kami que no soporta el tráfico fluido, la HD y las multitask... muy desencantado con Yi y con Kami... en menos de 7 días cámara muerta que no se enciende tras error 3003 seguido de 3006

J'ai changé d'opérateur internet et depuis mes caméras YI dôme ne fonctionnent plus . J'ai tenté tout et son contraire, rien n'y fait ! Pourriez vous me dire ce que je dois faire ?!

Ma camera ne se connecte plus au réseau wi fi..elle lit bien le qr code mais ne se connecte pas

Bonjour Ma caméra me donnait des images parfaites mais depuis tout à l'heure l'image est toute rosée ... que puis-je faire?

Bonjour. J'ai installé une caméra yi dôme guard 360. La caméra fait que signaler qu'elle est déconnecté qu'il faut la rebrancher erreur -3006. Que dois je faire ?