Contacter Communauto directement pour l'assistance

Ne faites pas la même erreur et n’utilisez pas communauto. Cette application vous fera perdre énormément de temps et d’argent. Entre les voitures indiqué à des endroits qui ne sont pas, les parking tickets que vous prendrez sans même avoir commis d’infractions et le service à la clientèle qui s’occupe de tout sauf de ses clients cette application vous rendra fou. En effet communauto est conscient qu’ils ont un monopole dans la ville et je fournisse absolument aucun effort pour améliorer leur service. Plus d’une voiture sur 5 n’est pas à l’endroit indiqué sur la map. Le service clientèle ne répond pas avant 30 min d’appel a chaque fois. Ils ont une tolérance 0 et leur seul but est de vous facturer un max de $ à votre moindre inattention. Rendez vous service et ne téléchargez pas cette application.

Communauto ne cesse de me débiter de l’argent encore ce mois ci en février alors que le dernière location que j’ai effectué était en décembre , c’est incompréhensible, j’ai donc envoyé plusieurs mail mais aucune réponses . J’ai loué un véhicule chez Communauto qui ne se déverrouillait plus une fois le trajet entamé , j’essayais d’appeler le service client qui comme par hasard était apparemment en maintenance à ce moment là , je me suis donc retrouvé bloqué à 50 km de chez moi en pleine nuit pendant 2 heures , c’est inadmissible , j’ai demandé un geste commercial mais aucune réponses encore une fois , si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait , service honteux .

Appli fonctionne bien sur mon Iphone xs. Par contre cette entreprise semble en chute libre niveau sérieux! Des services de moins en moins rapides, ils ont mis 6 mois à fermer mon compte alors que je partais à l’étranger (j’ai dû les appeler plusieurs fois car pas de réponse à mes courriels) et me réclame de l’argent des mois plus tard (qq $ que je ne payerai pas pour le principe). Il fallait faire son travail comme il faut au bon moment. Ces pratiques commerciales sont le travail de personnes qui n’ont pas le cœur à l’ouvrage!