Firmenname: Reolink Digital Technology Co., Ltd
Über: Reolink App is an easy-to-use security camera system surveillance app. It
enables you to locally or remotely access your IP cameras and NVRs on mobile
devices.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Reolink. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Reolink. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Hallo, ich habe eine Reolink E1 Outdoor, die funtioniert gut, aber wenn ich eine Speicherkarte von 264 GB einstecke, habe ich kein Wlan mehr. Was läuft falsch. Bitte um ein kurzes Feedback
Hallo die Kamera erkennt keine Karte Pin ist deaktiviert. Sie sagt immer Sim Card can not record nice .pleas insert the Card koregtli and restart the Kamera.konnen sie mir weiter helfen
Wie kann ich die APN auf FREEEWAY setzen, denn meine SIMHERO karte funktioniert nicht.
Hallo ich habe eine Duo Floodlight WiFi mit LAN verbunden kann nicht in High Quality umschalten ????
Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze zwei Reolink Go PT mit Solar Panel. Die Kameras haben bis jetzt perfekt funktioniert, doch jetzt laden die Akkus nicht mehr und mit dem USB-Kabel bekomme ich sie auch nicht geladen. Ich habe zwar dann wieder Kontakt mit meinem Handy, doch das Akku lädt nicht. Was ist passiert? Sind die Akkus defekt? Wo/Wie bekomme ich Ersatzakkus? Um schnelle Hilfe würde ich mich freuen. Mit freundlichem Gruß
Ich habe zu meiner Kamera ein Solarpanel. Leider lädt sich der Akku nicht auf. Auch wenn ich die Daten nicht anschaue und die Kamera nicht bewege verliert der Akku täglich 10 % der Leistung. Ist das Solarpanel defekt, oder muss ich irgendetwas neu einstellen? Reset oder so? Danke für eine rasche Antwort.
Hallo, Leider funktioniert die Reolink App nicht auf meinem I-Pad. Was kann ich hier tun?
Problem: neue Argus PT 4MP,Camera ein , keine Sprachansage macht nur den Pong Pong Pong..... Ton, Reset-Knopf keine Reaktion...on/off immer wie das gleiche???--was kann ich machen--
finde nirgends akkus für argos kameras wo kann ich die finden bzw. bestellen
Kein Bild bei Reolink App auf Windows 11 Bitte um Hilfe LG Thomas Lehner
Guten Morgen, ich habe für meine Reolink Go ein Solarpanel das auch immer einwandfrei geladen hat. Plötzlich nicht mehr.... Neuen Accu und neues Panel gekauft, trotzdem lädt die Kamera nicht mehr.
Hallo zusammen, ich habe die Revo Ling Kameras pro. Seit einigen Tagen funktionieren die meisten Kameras überhaupt nicht. Wir haben sie verteilt auf zwei Häuser die ungefähr 100 m auseinander liegen das eine Haus hat fünf und das andere Haus hat neun Kameras installiert auf einmal funktionierte in dem ein Haus vier Kameras nicht an in dem anderen Haus zwei Kameras nicht. Selbst wenn ich auf das Bild gehe und an klicke passiert nichts wenn ich auf das Rädchen Passiert auch nichts einzige was kommt es Push ich tippe auf Push es ist nicht blau sondern weiß hinterlegt. Kann mir jemand eine Hilfe geben, wie ich meine Kameras wieder zum laufen kriege. Am besten bitte so das ich es auch als Leihe verstehe. Danke im Voraus Gruß Andreas.
Hallo ich habe eine Kamera welche ich vor kurzem erst gekauft habe aber diese funktioniert nicht mehr. Ich bitte da um Hilfe . Mit freundlichen Grüßen Lange
Hallo habe eine RLC-410W Leider reagiert sie aus Sonneneinstrahlung auf dem vorliegenden Gelände sehr oft Wie kann man das bessern ?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 4 PoE-Kameras vom Typ RLC-811A welche ich über einen 4fach PoE Switch mit Spannung versorge. Gibt es eine Reolink Festplatte NVR welche ich in das Ethernet ohne PoE einbinden kann? Mein PoE Switch ist bereits mit den Kameras belegt und eine Installation der Festplatte NVR am Computerarbeitsplatz im Ethernet ohne PoE wäre wünschenswert. Mfg Hagen Lein
Guten Tag, habe eine Arus Eco installiert. Trotz hoher Sensibilität zeichnet sie nichts auf, reagiert nicht auf Bewegungen. Wo liegt der Fehler?
Hallo Habe eine Reolink Go LTE und eine Datenkarte von O2.Leider funktioniert die O2 Datenkarte nicht in der Kamera,gibt es dafür eine Lösung?
Hallo, habe die App auf meinem Smartphone und möchte die Reolinj teilen, jedoch nimmt er das Passwort nicht an. Wie kann ich das Passwort zurücksetzen und ein neues anlegen? Danke Elke
HALLO UND GUTEN TAG ! ICH BESITZE SCHON 2 REOLINK CAMERASUND BIN SEH ZUFRIEDEN DAMIT. ICH INTERSSEIERE MICH FÜR DIE " ARGUS PT 2 K . MEINE FRAGE;GIBT ES DIESE MIT SCHWARZEM GEHÄUSE ODER EINE ÄHNLICH IN SCHWARZ; DA BEI MIR DER UNTERGRUND EINE GRAUE SCHIEFER IST
habe die RLC-523WA. zeichnet ununterbrochen auf.wie kann ich dieses auf ein vernünftiges maß reduzieren? kann ich die speicherlöschung ,wie auf dem pc, auch auf dem ipat vornehmen bitte um hilfestellung. m.f.g. w.gaida
Seit 2 Tagen sind wir am "kämpfen". Nach der Installation draußen und Einstellung der Positionen schaltete sich die Kamera nach ca. einer halben Stunde vollständig ab. Erst nach der Verbindung mit LAN-Kabel funktionierte sie wieder und meldete "gehorsam" Bewegungen im Garten mit entsprechenden Videoaufnahmen. Aber dies nur bis 22:00 Uhr. Am nächsten Morgen fuktionierten keine Aufnahmen und keine PUSH Meldungen mehr. Den ganzen Tag mit Telefonaten, Emails und Chats verbracht, um Hilfe zu bekommen. Ergebnis - die Kamera wird wieder abgebaut und zurückgesendet, da auch nach dem RESTART keine Veränderungen! Schade.....
Sehr geehrte Damen und Herren, habe mir für meine Garageneinfahrt eine Reolink Lumus gekauft. Bei der Bewegungserkennung kann man zwar ziemlich viel einstellen, aber keine der Einstellungen für zum Ziel. Es werden zwar Fotos und Videos verschickt, aber von vielen 100 Fotos und Videos ist keine einzige Bewegung drauf. Entweder zeichnet die Kamera zu früh auf oder zu spät. Mir ist wichtig, dass die Kamera Autos und Bewegungen von Menschen aufzeichnet. Haben Sie eine Kamera, die dieses besser bewältigt, allerdings dürfte Sie nur ein Kabel haben wie die Lumus. Muss nämlich mit dem Kabel durch eine dicke Mauer. Kann ich diese Kamera in eine bessere umtauschen, auch wenn ich noch zuzahlen muss. Vielen Dank für Ihre Antwort
für reolink argus PT benötige ich einen Netzadapter, dafüt solar die Helligkeit nicht ausreicht. kann keinen finden. Eilt Vielen Dank im voraus. W.Holl
Guten Tag, Die Kamera sagt mir das ich eine PIN in der Simkarte habe und diese muss entsperrt werden. Können Sie mir Helfen ? Mit freundlichen Grüßen Andrea Menn
durch Audifahrer7
Ich hätte gerne einen „Ausschaltknopf“ der in der App die Kamera ausschaltet, z.Bsp. wenn ich meine Privatsphäre im Garten haben möchte. Es gibt ja auch keinen hardwareseitigen Ausschaltknopf, einzige Möglichkeit ist den Akku herauszunehmen, finde ich nicht so toll. Das sollte bitte in der App durch die Entwickler implementiert werden. Manchmal reagiert der Bewegungssensor nicht immer und nimmt somit auch nicht auf. Ansonsten funktioniert alles wie es soll. Ich finde ich die Möglichkeit auf SD Karte zu speichern und nicht in der Cloud toll und zuletzt war eins meiner Kaufkriterien auch das Solarpanel, somit entfällt das lästige aufladen bzw. Batteriewechseln.
durch Stefan688
Die App als solches funktioniert, man kann die Kameras steuern und ein LiveBild abrufen.
Was ich aber sehr vermisse, ist die Unterstützung von Kurzbefehlen. Gerade bei den Akku-Kameras (z.B. der Argus 2) kann der PiR oder der Start einer Aufnahme nur über die App gesteuert werden. Hier wäre die Unterstützung von Apples Kurzbefehlen sehr hilfreich. So könnte man z.B. den PiR automatisiert einschalten, wenn man das Haus verlässt. Ein Starten der Aufnahme würde z.B. durch einen Bewegungsmelder aus HomeKit möglich sein.
Das wäre eine sinnvolle Erweiterung, zumal eine anderweitige Steuerung nicht möglich ist.
durch Swipmann
Ansicht bietet die App alles wichtige zum steuern seiner Kameras.
Dennoch ist es bis heute nicht möglich problemlos einzelne Videos zu löschen ohne die SD Karte aus dem Gerät zu nehmen!
Auch neue Meldungen/Bewegungsalarm sind in der App nur schwer als neue Videos zu identifizieren, eine Anzeige/Badge mit der Anzahl an neuen Meldungen gibt es nicht!
Das Vorschaubild der Kameras ist immer unscharf, unverständlich warum!
Zu guter letzt könnte man auch die Push Meldungen mal auf Deutsch pflegen.. Ich hoffe auf ein Update!!!! Vielen Dank
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