23andMe funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2026-05-27 von 23andMe, Inc.

Ich habe ein Probleme mit 23andMe

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Die meisten gemeldeten Probleme

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40.0%

Bildschirm

20.0%

Funktioniert nicht

20.0%

Konto

20.0%

Häufige Probleme mit der 23andMe app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit 23andMe: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App 23andMe
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » 23andMe » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von 23andMe:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » 23andMe » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie 23andMe neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf 23andMe » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu 23andMe » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie 23andMe neu

E-Mail: [email protected]

Website: 🌍 23andMe Website besuchen

Privatsphäre Politik: https://www.23andme.com/about/privacy/

Developer: 23andMe

Jun 21, 2026, 09:04 PM
ein iOS benutzer von Miami, United States hat gemeldet probleme mit 23andMe : Funktioniert nicht
Jan 17, 2026, 11:55 PM
ein iOS benutzer von Grand Island, United States hat gemeldet probleme mit 23andMe : Konto
Nov 06, 2025, 03:20 PM
ein Windows benutzer von Lebanon, United States hat gemeldet probleme mit 23andMe : Anmelden
Nov 06, 2025, 03:18 PM
ein Windows benutzer von Lebanon, United States hat gemeldet probleme mit 23andMe : Anmelden
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