Kaspersky QR Scanner funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2021-12-13 von Kaspersky Lab UK Limited

Ich habe ein Probleme mit Kaspersky QR Scanner

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der Kaspersky QR Scanner app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app Kaspersky QR Scanner und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Kaspersky QR Scanner auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Kaspersky QR Scanner und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Kaspersky QR Scanner: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App Kaspersky QR Scanner
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Kaspersky QR Scanner » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Kaspersky QR Scanner:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Kaspersky QR Scanner » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Kaspersky QR Scanner neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Kaspersky QR Scanner » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Kaspersky QR Scanner » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Kaspersky QR Scanner neu