Kaspersky QR Scanner ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kaspersky QR Scanner ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-12-13 par Kaspersky Lab Switzerland GmbH

J'ai rencontré un problème ou bug avec Kaspersky QR Scanner

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
1 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 1

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

100.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

Vous avez un problème avec Kaspersky QR Scanner? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Kaspersky QR Scanner et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kaspersky QR Scanner sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kaspersky QR Scanner.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kaspersky QR Scanner iPhone

Kaspersky QR Scanner iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kaspersky QR Scanner iOS
Kaspersky QR Scanner sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kaspersky QR Scanner Android

Kaspersky QR Scanner a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kaspersky QR Scanner
Kaspersky QR Scanner a un écran noir

Problèmes et solutions Kaspersky QR Scanner iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kaspersky QR Scanner :

Kaspersky QR Scanner iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kaspersky QR Scanner iOS
Kaspersky QR Scanner sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kaspersky QR Scanner qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kaspersky QR Scanner ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kaspersky QR Scanner sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kaspersky QR Scanner permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kaspersky QR Scanner sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kaspersky QR Scanner.
3. Faites glisser l'application Kaspersky QR Scanner vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kaspersky QR Scanner vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kaspersky QR Scanner. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kaspersky QR Scanner pour iPhone :
La désinstallation de Kaspersky QR Scanner de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kaspersky QR Scanner. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kaspersky QR Scanner sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kaspersky QR Scanner ou visitez la page de contact Kaspersky QR Scanner pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kaspersky QR Scanner incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kaspersky QR Scanner pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kaspersky QR Scanner (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kaspersky QR Scanner Here →

Problèmes et solutions de l'application Kaspersky QR Scanner Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kaspersky QR Scanner sur Android ?

Kaspersky QR Scanner a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kaspersky QR Scanner
Kaspersky QR Scanner a un écran noir

Comment réparer l'application Kaspersky QR Scanner ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kaspersky QR Scanner se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kaspersky QR Scanner :

Forcer l'arrêt de l'application Kaspersky QR Scanner
Si Kaspersky QR Scanner ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kaspersky QR Scanner.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kaspersky QR Scanner est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kaspersky QR Scanner et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kaspersky QR Scanner :
La suppression des données de l'application Kaspersky QR Scanner restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kaspersky QR Scanner dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kaspersky QR Scanner.

Comment réparer Kaspersky QR Scanner incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kaspersky QR Scanner sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kaspersky QR Scanner. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kaspersky QR Scanner. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kaspersky QR Scanner et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kaspersky QR Scanner et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kaspersky QR Scanner.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kaspersky QR Scanner sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kaspersky QR Scanner Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kaspersky Lab Switzerland GmbH, les développeurs de Kaspersky QR Scanner.

About this app

Gratuit, Kaspersky QR Scanner vous protège des QR codes contenant des liens dangereux qui vous dirigent vers un site factice et vous exposent à des programmes malveillants et des pièges reposant sur le phishing. Après avoir scanné le QR code, les informations sont stockées dans votre appareil pour un accès facile aux liens, images et sites. Soyez avertis quand un QR code contient un lien dangereux ou vous redirige vers un site malveillant. Vérifiez instantanément les textes, les images et les sites liés au QR code que vous scannez. Scannez les QR codes des cartes de visite et sauvegardez les coordonnées sur votre téléphone. Scannez les codes QR pour configurer des données d'identification et vous connecter. Visitez free. kaspersky. com et découvrez les autres applis de sécurité mobile Kaspersky Lab!