Help Desk app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Help Desk funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2018-03-06 von almaviva spa

Ich habe ein Probleme mit Help Desk

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Häufige Probleme mit der Help Desk app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Help Desk iPhone Probleme und Lösungen

Help Desk iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Help Desk iOS-App
Help Desk auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Help Desk Android App Probleme und Lösungen

Help Desk hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Help Desk Servers
Help Desk hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Help Desk iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Help Desk app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Help Desk und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Help Desk auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Help Desk und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Help Desk iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Help Desk: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Help Desk Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Help Desk App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Help Desk
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Help Desk » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Help Desk auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Help Desk:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Help Desk » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Help Desk neu.

So beheben Sie Help Desk Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Help Desk Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Help Desk » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Help Desk » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Help Desk neu

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Kontakt-E-Mail: Helpdesk@almaviva.it

Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: support@freshdesk.com

Website: 🌍 Freshdesk Support Desk Website besuchen

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Developer: Freshworks Inc

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