Ring direkt für Support kontaktieren

durch Zampanow

Die Always-home-Idee ist faszinierend und die ring Video Doorbell ist qualitativ solide verarbeitet.
Leider hat Firma ring einen zu großen Hunger auf Nutzerdaten. Ohne Account-Anmeldung und Anerkennung der AGB kann man die App und damit seine gekauften Geräte nicht nutzen. Firma ring speichert Nutzernamen, E-Mail-Adressen, Geräteseriennummern, IP-Adressen, GPS-Standorte, WiFi-Signalstärke, Temperatur und Lichtverhältnisse, wertet diese Daten für sich aus und verknüpft das soweit möglich mit persönlichen Nutzerdaten aus Facebook, Paypal und setzt Cookies sowie Analyse-Tracker zur Nachverfolgung des Nutzerverhaltens ein. Jedes Mal wenn jemand auf den Klingelknopf drückt wird zunächst ein Server von ring informiert und dann erst der Kunden. Gleiches passiert, wenn auch nur eine Bewegung registriert wird. Lässt man zu, dass die kurzen Videos an der Haustür auf die ring-Cloud geladen werden, räumt man ring den Zugriff darauf und Auswertungsrechte ein. Firma ring weiß also genau wer Sie sind, wo Sie wohnen, was vor Ihrer Haustür passiert, ob Sie zu Hause sind, wann Sie kommen und gehen, wohin und wie lange Sie verreisen. Für mich ist das entschieden zu viel Schnüffelei in meiner Privatsphäre. Folglich: Video Doorbell zurück geschickt, ring App gelöscht.

durch Black-Beauty1979

Zugegeben hat sich hier schon einiges zum positiven entwickelt.
Was mich immer noch unglaublich stört ist der absolut unzuverlässige Zugriff auf die live Camera. Das funktioniert von 10 mal maximal 1 mal. Und an meinen WLAN liegt es definitiv nicht!
Auch kann ich nicht nachvollziehen warum ich die Bewegungsüberwachung entweder an oder aus schalten kann und nicht zeitlich regeln kann. Es macht bei mir einfach keinen Sinn den ganzen Tag alle Bewegungen aufzeichnen zu lassen. In der Nacht will ich es aber überwacht haben. Das ich die Benachrichtigung ausschalten kann ist gut und schön, aber der Akku wird sinnlos strapaziert und die Übersicht zugemüllt. Einfach unlogisch und sinnlos.
Man muss auch nicht ab 30% Akku mit Meldungen genervt werden. Nein, er ist mit 30% noch nicht fast leer!
Hier ist noch viel Luft nach oben!

durch RoddieSchulter

Die Reichweite mit den zum System gehörenden Geräten ist ein Witz, vor allem die Ring chime pro mit den Antennen kann man sich sparen, weil man sowieso einen WLAN-Repeater braucht. Zum Glück funktioniert das von Ring empfohlene Netgear Gerät sehr gut, aber bis ich an dem Punkt war, hatte ich schon viel zu viel Zeit damit verschwendet, das System mit den von Ring angeboten Geräten zum Laufen zu bringen.

Klar, der Verbindungsaufbau dauert ziemlich lang und die Sprachqualität der Doorbell ist sehr dürftig, aber man kann sich zwar mehr schlecht als recht, aber wenigstens irgendwie mit einem Besucher verständigen, schon praktisch, wenn man gerade unterwegs ist. Ich habe allerdings einen Hinweis „Ggf. Verbindungsaufbau abwarten“ angebracht.

Die Akkulaufzeit scheint entgegen der hier oft geäußerten Kritik eigentlich recht lang zu sein. Fazit: Siehe Überschrift.