Tuta Secure Mail App direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Tutao GmbH
Über: Tutanota macht es möglich, dass du die Vorteile der Cloud - Verfügbarkeit,
Flexibilität, automatisches Back-up - nutzen kannst, ohne auf Sicherheit zu
verzichten. Mit Tutanotas eingebauter Verschlüsselung gehören deine Daten
allein dir, niemand sonst kann darauf zugreifen.
Tuta Secure Mail App Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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13 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Kann mich nicht mehr einloggen, es sind wichtige Emails abgelegt worden, komme da nicht ran. Es wäre wirklich schön wenn man mir da weiterhelfen könnte. Hab 1 Stunden gewartet es nochmal auszuprobieren. Passwort wiederherstellung es versucht. Account nicht richtig ich weiß mir da kein Rat. Ich hab alles ausprobiert kann mir jemand weiterhelfen.. Mfg Wörner
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst war ich sehr begeistert, dass keine Daten erhoben werden und Tuta sicher gestaltet ist. Und benutzte die Email ohne Zwischenfälle am PC. Aber als ich die App auf dem Mobilen Gerät (Samsung S9+) benutzte... kam ich mit meinen Anmeldedaten seltsamerweise nicht rein. Ich habe das Auge aktiviert. Das Passwort und die Email war richtig geschrieben. Trotzdem sagte er mir die Anmeldedaten seien falsch. Ich habe den Passwort vergessen Button am PC verwendet und änderte es ab. Aber dies änderte auf dem Handy rein gar nichts. Immer noch derselbe Fehler. Es müstte doch eigentlich auf beiden Geräten funktionieren. Habe ja dasselbe eingegeben. Und nein da sind keine Leerzeichen. Habe es gescheckt. Da muss sich ein Fehler bei der Appprogrammierung eingeschlichen haben. Oder bestimmte Passwörter sind verboten und mein Passwort wurde nicht richtig validiert beim Passwort vergessen Formular. Denn es ist ein Passwort mit Nummern und groß und Kleinbuchstaben und einem Sonderzeichen. Das sollte eigentlich sogar erwünscht sein solch ein sicheres Passwort möglich zu machen. Daher würde es mich wundern wenn es daran liegt. Daher schauen sie bitte was da schief gelaufen ist. Mit Freundlichen Grüßen Lukas
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst war ich sehr begeistert, dass keine Daten erhoben werden und Tuta sicher gestaltet ist. Und benutzte die Email ohne Zwischenfälle am PC. Aber als ich die App auf dem Mobilen Gerät (Samsung S9+) benutzte... kam ich mit meinen Anmeldedaten seltsamerweise nicht rein. Ich habe das Auge aktiviert. Das Passwort und die Email war richtig geschrieben. Trotzdem sagte er mir die Anmeldedaten seien falsch. Ich habe den Passwort vergessen Button am PC verwendet und änderte es ab. Aber dies änderte auf dem Handy rein gar nichts. Immer noch derselbe Fehler. Es müstte doch eigentlich auf beiden Geräten funktionieren. Habe ja dasselbe eingegeben. Und nein da sind keine Leerzeichen. Habe es gescheckt. Da muss sich ein Fehler bei der Appprogrammierung eingeschlichen haben. Oder bestimmte Passwörter sind verboten und mein Passwort wurde nicht richtig validiert beim Passwort vergessen Formular. Denn es ist ein Passwort mit Nummern und groß und Kleinbuchstaben und einem Sonderzeichen. Das sollte eigentlich sogar erwünscht sein solch ein sicheres Passwort möglich zu machen. Daher würde es mich wundern wenn es daran liegt. Daher schauen sie bitte was da schief gelaufen ist. Mit Freundlichen Grüßen Lukas
Guten Tag, ich nutze Android 15 mit der Tuta App mit der Version : 301.250806.1 . Es werden keine Mails gelöscht.
Ich kann die Menü Zeile zum login nicht öffnen.. Können Sie mir bitte helfen
Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht aufrufen.
Ich habe Problem bei der Zahlung der Mail Adresse können sie mir helfen
Ich bekomme seit einigen Tagen keine Mails mehr in meinen Posteingang. Der Postausgang funktioniert noch. Woran liegt es?
Es gibt keinen E-mail Support bei Tutanota, auch nicht für bezahlte Email Dienste!!!! Das wurde bei Vertragsabschluss anders dargestellt. Der Dienst hat ernste Probleme beim mail Versand, aber der Support ist nicht erreichbar!!!!
Da ich die Email über ein halbes Jahr nicht mehr genutzt habe komme ich nicht mehr an meine Email heran . Ich weiß nicht einmal den Wiederherstellungs Code. Was kann ich tun?
Eigentlich ja 5 Sterne aber registrierung...
durch Blindows19
Ich habe seit paar monaten eine email bei tutanota und bin eigentlich rundum sehr zu frieden. Aber seit dezember höre ich öfft von blinden freunden, war auch mal selbst dabei, dass tutanota nach nemcaptcha verlangt. Ersdtmal ist garnicht wirklich erkennbar dass es sich um ein captcha handelt. Diemeisten haben 100mahl die aktuelle urzeit eingegeben und sich gefragt bin ich dumm oder was? Der support gibt an dass captcha tauche nur ab und an auf und wir sollen es am nächsten tag erneut versuchen. Allerdings tauchte es beider person so ne woche durchgehend jden tag auf bis er einmal glück hatte und die kiste ging. In einem heimnetz und keinem öffentlichen übrigens. Finde es sehr schade dass so ein provider im jahre 2021 noch immer kein audio oder text captcha besitzt. So konnten sich von den 4 freunden denen ich tutanota empfolen hab nur 2 einen account machen. Der erste kam sofort durch der zweite wie gesagt nach 1woche und die anderen haben irgendwan aufgegebenund sich was anderes gesucht. Wird das gefixt kann ich auch 5sterne geben.
Mails
durch VaXAy
Mail Suche dauert zu lange(bei ca. 150 Mails). Die Funktion „Dem Sender immer Vertrauen“ ist nicht immer verfügbar. Die Mail vergrößern ist nicht optimal gelöst, da es öfter beim auszoomen(2-Fach Zoom) nicht rauszoomt. Im Mail Text Suche wäre gut. Ansonsten gefällt mir tutanota. Deshalb jetzt nur 3-Sterne. Ich hoffe es kommen nachträglich noch mehr Funktionen oder Verbesserungen.
Noch viel Luft nach oben …
durch OxnoxO
Um einen wichtigen Aspekt vorweg zu nehmen: Tutanota ist so sicher und so vertrauenswürdig, wie es unter den Rahmenbedingungen der deutschen Gesetzgebung nur möglich ist. In dieser Teildisziplin gibt es von mir 5 Sterne.
Leider reicht das nicht. Es fehlt an einem funktionierenden Onboarding-Prozess für Nutzer, die bereits Mailkonten bei anderen Providern haben und zu Tutanota migireren. Es fehlt mir an Filterregeln und Labels. Gleiches gilt für den Export. Natürlich handelt es sich da um Sicherheitsaspekte und deshalb sollten solche Funktionen eben auch abgesichert sein - aber sie existieren schlicht nicht.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Tuta Secure Mail App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Tuta Secure Mail App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Tuta Secure Mail App.
