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Firmenname: EZVIZ Inc.
Über: EZVIZ manufactures Wi-Fi cloud cameras and video surveillance kits, with the single mission to make
great quality video easy for everyone.
Hauptsitz: City Of Industry, California, United States.
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14 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ezviz 3 Kameras und ein Gerät ( Wireless NVR X5S) zur Aufzeichnung. 2 Kameras (Seriennummer G82037585 und E98216548) verbinden sich problemlos mit dem X5S (Seriennummer BD2373406 ). Die 3. Kamera (Seriennummer BB7220991) kann nicht mit dem Gerät X5S verbunden werden. Es kommt der Fehler: "Diese Kamera und das Gerät sind nicht im selben LAN." Alle Geräte sind in der App und im selben WLan. Was kann ich tun, um die Verbindung herzustellen? Mit freundlichen Grüßen P. Fischer
Guten Abend Wir haben 3 Kameras bei einer leuchtet das Licht immer. Wie kann man dieses abschalten? Mit freundlichen Grüßen Sibylle Schläppi
Die Beleuchtung der LC3 Kamera leuchtet ständig und lässt sich nicht abschalten .Ist die Kamera defekt? Wie sieht es mit Garantie Leistung aus die Kamera ist erst ca.8Monate alt.
Dein Gerät ist leider im Ruhe Modus. Wenn ich Alexa frage. Wie kann ich das entern
Hallo, ich habe eine CSV310, welche sich einfach nicht mit meinem Router verbinden lässt. Ich habe sowohl alle anderen Geräte vom Router getrennt als auch den 5 ghz Zugang ausgeschaltet. Letztlich lässt sich die Kamera einfach nicht verbinden…
Sehr geehrte Damen und Herren ich habe von eine Woche Ihre Produkte gekauft und habe jetzt installiert und ich eine Probleme, ich bekommen keine Nachricht am mein app wenn eine beim mir jemand kommen. Mit freundlichen Grüßen Caligiuri Antonio.
Man bekommt überhaupt keine Hilfe!!Habe 2 cameras von Euch,und seid sonntag kann ich mich nicht erneut anmelden..alles versucht,handy neustart,app deinstalliert..fritzbox vom strom genommen..cameras sind immer offline..ist doch scheisse wenn einem nicht auf Deutsch geholfen wird!!
Hallo, das Licht der LC3 Kamera leuchtet plötzlich durchgehend, und kann nicht ausgeschaltet werden. Keine Ahnung warum, ist die Kamera defekt?
Hallo, ich habe ein NVR X5S installiert, allerdings ohne eine zusätzliche Festplatte ... jetzt bekomme ich immer einen Alarmton. Wie kann ich den Alarm ausschalten ? Vielen Dank und viele Grüße aus Dresden ! Jens-Uwe
Warum gibt es kein deutsches Handbuch. Ohne dies kann ich die Kamera nicht richtig einstellen.
Wie kann ich EZVIZ anrufen?????????????
An sich gute App mit Potential
durch Nugaxstruxi
Die App funktioniert weitestgehend gut, stürzt allerdings ab und an ab. Meist beim Scrollen in der Timeline auf der Speicherkarte. Leider kann man sich Benachrichtigungen bei Bewegung nicht via smtp/imap schicken lassen. Das würde ich mir sehr wünschen, grade wenn man im Urlaub ist. So könnten zeitversetzt z.B. 10 Bilder oder ein kurzes Video verschickt werden.
Speichern der Aufnahmen auf Netzlaufwerken (ftp/sftp/smb) wäre ebenfalls super!
Offline
durch RalphKonrad
Cameras gehen 2-3x in der Woche auf Offline, obwohl das WLAN mit sehr gut beurteilt wird, keine Ahnung woran es liegt. Muss dann halt alles wieder neu einstellen.!
Mit freundlichen Grüßen
RalphKonrad
Bitte IPad Version und Lichtsteuerung
durch Swipmann
Die App ist soweit ok, aber wann kommt endlich eine Version fürs IPad!!!??? Es kann doch nicht sein das ich mir die Kameras nur auf dem IPhone ansehen kann. Bitte fügt auch die Möglichkeit ein das man das Licht über die App ein und ausschalten kann, dann sind 5 Sterne absolut ok!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf EZVIZ Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein EZVIZ Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen EZVIZ.
