Bosch eBike Connect funktioniert nicht

Hallo, mein Kiox zeigt die Route nicht an. Habe schon alles ausprobiert was es so in den Foren gibt. Danke im Voraus Haußmann

Wollte mich registrieren, bekomme aber keine Bestätigungsmail.

Sind am Freitag eine kleine Runde mit dem Rad gefahren. Meine Bosch eBike Connect App hat die Tour auch zwei Tage danach noch nicht beendet. Hab schon vieles probiert jedoch ohne Erfolg. Was kann ich machen ???

Nach Neukauf des Rades vor 10 Tagen und Installieren der App (iPhone) wurde ich vom Kiox 300 aufgefordert ein Update zu machen. Der Vorgang wurde abgebrochen, seit dem kann ich keine Verbindung mehr zum Kiox 300 aufbauen: Fehlercodes: 130111 und 130120 werden im Display dr Kiox 300 angezeigt weiche mit OK bestätigen muss, um überhaupt Daten im Display sehen zu können. Gestern auch ein Ausfall der Motor-Unterstützung. Erst nach Neustart war die Unterstützung wieder aktiv. Gibt es ggf. schon Lösungen?

Mein Kiox 300 hat sein Update abgebrochen und kommt nun beim Starten mit einer Fehlermeldung. Leider kann ich ich ihn nicht mehr mit dem Handy verbinden. Der Rest tut. Kann ich den Kiox 300 zurücksetzen, Recoverymodus? Danke für eine Antwort

Update wird nur bis 29% geladen, dann schaltet das e Bike aus. Momentan geht das Display gar nicht?

Ich wollte mich gestern bei der eBike connect App registrieren. Habe kein E-Mail erhalten um die Registrierung abzuschliessen

Wir haben beide sie app auf handy und auf den bikes leider bricht laufend die Verbindung ab wir müssen die routen immer neu laden . Funktioniert nicht und ist sehr ärgerlich. Aus einer 2 Stunden Tour wurde eine 3 Stunden Tour was können wir machen dass es funktioniert. Haben schon überlegt die app wieder runter zu machen.

keine Tour Aufzeichnung möglich.

keine Übertragung der gefahrenen Touren vom Kiox auf die App ebike-connect.

Seit Donnerstag vergangene Woche werden die Aktivitäten weder auf dem KIOX noch auf dem BOSCH-Portal angezeigt, obgleich die App mit dem Kiox verbunden ist. Der Gesamtzähler im Feed verändert sich ebenfalls nicht mehr. Kontakt zu Bosch über das kontaktformular wurde bislang nicht beantwortet. Ich hoffe es gibt eine schnelle Lösung oder zumindest mal eine offizielle Zwischenstandsmeldung. Aktuell bewerte ich die Funktionalitäten mit 6Minus und hoffe inständig, dass die Aktivitäten nachgeladen werden können.

Seit dem 11.05.2022 bekomme ich immer die Meldung Verbindung nicht möglich Backend ist momentan nicht erreichbar. Man arbeitet angeblich mit Hochdruck daran das Problem zu lösen. Sollte einer Firma wie Bosch nicht passieren das das so lange dauert.

Seit gestern, 13.05. funktioniert keine Synchronisierung. Gesamt-km Stand, Fahrzeit und andere dynamische Daten werden nicht vollständig oder gar nicht (= Tages km) aufgezeichnet. Gesamt km wurde sogar zurück gesetzt. Bosch Meldung „es wird daran gearbeitet“ steht nun unverändert seit 2 Tagen, keinerlei Hinweise zur Zeitdauer der Behebung.

Die App Bosch Connect lässt sich nicht öffnen, es erfolgt keine Datenübertragung.

Seit 4 Tagen werden die gefahrenen Routen nicht mehr in Aktivitäten nicht mehr geladen: Aktivität konnte nicht geladen werden. Möglicherweise ist Aktivität beschädigt oder gelöscht. Seit 3 Tagen wird jede Aktovität doppelt angezeigt und kann.. siehe oben!!! Wurde das System durch Hacker lahmgelegt?

Nix funktioniert, synchronisiert nicht keine Verbindung zu Komoot möglich. seit fast einer Woche ist eine normale Nutzung nicht möglich. Echt traurig das die Technik das nicht schneller in den Griff bekommen.

Sehr geehrtes BOSCH Team, wie lange dauert diese Störung denn noch. So wie ich es sehe ist es heute mindestens der dritte Tag. Meine in dieser Zeit gemachten Touren werden weder in der App noch in meinem Konto angezeigt. Bedeutet das, dass die Daten verloren sind oder wird das ganze nach der Störung synchronisiert? Wenn nicht wird es einen dicken Minuspunkt geben, ich hoffe es klappt bis morgen wieder, da möchte ich eine Tour machen. Wäre sehr ärgerlich wenn auch diese Daten weg sind. Mit freundlichen Grüßen Michael Kämpfer

Bei mir werden keine Aktivitäten und sonstiges angezeigt nur die gefahrene im werden noch angezeigt…könnt ihr mir informieren wie lange noch diese Probleme anhalten? Ich benutzte ein Nyon 2021

Bei mir werden keine Routen mehr übertragen - Nyon 2021 Alles ausprobiert, nix Nyon war eigentlich ausschlaggebend für den Kauf dieses Bikes. Hätte doch Canyon mit ep 8 kaufen sollen. Aber bei der momentanen Lage auf dem Bike Markt ist der ganze Mist auch wieder schnell verkauft- leider wird es so kommen. Bike war schon Geil

App (Android) stürzt beim Starten sofort ab. Leeren des Cache hat nichts geholfen, kein sync mit Nyon 2 mehr möglich

Aktivitäten werden seit 3 Tagen nicht mehr angezeigt. Es gibt dazu eine Servicemitteilung, das man an diesem Problem wohl arbeite. Aber liebe IT'ler für Bosch: wir haben 2022! Und ihr habt immer wieder die gleichen Probleme! Es gibt langsam Anlass über einen Wechsel zu Yamaha nachzudenken....einfach mal so!

Bei mir werden seit gestern keine gefahrene Routen mehr angezeigt, habe schon einiges versucht. App gelöscht, neu geladen, alles vergebens.

Gestern 11.Mai 2022 funktionierte die Seite ebike-connect.com überhaupt nicht, trotz mehrfachem starten. Meine Radtour von 3 Tagen ca. 305 Km liess sich nicht synchronisieren mit dem Nyon. Auch heute 12.Mai 2022 gab es Probleme. Wasist der grund?

Hallo zusammen, bei mir gibt es keinerlei Datenaustausch mehr zwischen meinem Nyon (älter Generation wurde schon einmal getauscht) alle Aktivitäten werden seid heute nicht mehr angezeigt alle geplanten Touren werden nicht mehr am iPhone und am iPad angezeigt dies muss ein Problem ihrerseits sein ich habe auch vor zwei Wochen Komoot geschrieben dass Touren zweimal angezeigt werden bei Komoot bekam ich die Rückmeldung dass das auch an der Bosch Kommunikation liegen würde die Tour wird zweimal angezeigt kann aber kein Routennamen vergeben werden ((wird nicht gespeichert) oder liegt das Problem dass ich zu Komoot Premium gewechselt bin ich bitte um eine baldige/schnelle Lösung der Probleme viele Grüße Hans-Peter Rothfuss

Meine gespeicherten Routen von Komoot werden momentan in der Bosch ebike conect App (Handy) nicht mehr angezeigt oder neue nicht übertragen. Auf dem Compter ist alles in Ordnung.