Google Docs app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Google Docs funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-10-28 von Google LLC

Ich habe ein Probleme mit Google Docs

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Alle Lösungen lesen

Jetzt mit einem Klick beheben

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
3 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 3

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Abstürze

50.0%

Etwas anderes

25.0%

Funktioniert nicht

25.0%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

1 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Lara

2023-10-10

Bei mir wird "unbekannter Fehler" angezeigt, wenn ich meine Dokumente herunterladen möchte und wenn ich eine Kopie verschicken möchte,dann lädt es gar nicht.

Showing 1-1 of 1

Habe ein probleme mit Google Docs? Probleme melden

Häufige Probleme mit der Google Docs app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Google Docs app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Google Docs app.

Inhaltsverzeichnis:

Google Docs iPhone Probleme und Lösungen

Google Docs iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Google Docs iOS-App
Google Docs auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Google Docs Android App Probleme und Lösungen

Google Docs hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Google Docs Servers
Google Docs hat schwarzen Bildschirm

Google Docs iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Google Docs iPhone App Probleme:

Google Docs iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Google Docs iOS-App
Google Docs auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Google Docs app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Google Docs app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Google Docs app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Google Docs app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Google Docs app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Google Docs app.
3. Wischen Sie die Google Docs app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Google Docs app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Google Docs. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Google Docs iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Google Docs von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Google Docs app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Google Docs herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Google Docs Kundensupport oder besuchen Sie die Google Docs Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Google Docs iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Google Docs app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Google Docs Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Google Docs iOS app Here →

Google Docs Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Google Docs auf Android?

Google Docs hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Google Docs Servers
Google Docs hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Google Docs App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Google Docs app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Google Docs app zu beheben:

Stoppen Sie die Google Docs app erzwingen
Wenn Google Docs nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Google Docs app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Google Docs auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Google Docs app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Google Docs app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Google Docs app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Google Docs app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Google Docs app neu.

So beheben Sie Google Docs Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Google Docs Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Google Docs app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Google Docs haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Google Docs app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Google Docs app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Google Docs app neu.

So lösen Sie das Problem mit Google Docs Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Google Docs Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Google LLC, den Entwicklern von Google Docs in Kontakt zu treten..

Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: apps-help@google.com

Website: 🌍 Google Docs Website besuchen

Privatsphäre Politik: http://www.google.com/policies/privacy

Developer: Google LLC

61.54% Kontaktübereinstimmung

Developer: Google LLC

E-Mail: apps-help@google.com

Website: 🌍 Google Sheets Website besuchen

66.67% Kontaktübereinstimmung

Developer: Google LLC

E-Mail: apps-help@google.com

Website: 🌍 Google Drive Website besuchen

61.54% Kontaktübereinstimmung

Developer: Google LLC

E-Mail: apps-help@google.com

Website: 🌍 Google Slides Website besuchen

About this app

Google Docs ist Teil von Google Workspace, der Businesslösung, mit der Teams jeder Größe effizient kommunizieren, Inhalte erstellen und zusammenarbeiten können. * Sie haben die Möglichkeit, gemeinsam mit Teamkolleg:innen oder externen Partnern an einem Dokument zu arbeiten. Beim Export aus Google Docs haben Sie die Wahl zwischen den Formaten DOCX, PDF, ODT, RTF, TXT und HTML. * Mit dem unbegrenzten Versionsverlauf können Sie die Änderungen an Ihren Dokumenten verfolgen und bei Bedarf rückgängig machen. * Sie haben die Möglichkeit, von mehreren Geräten aus online und offline zu arbeiten. Sie sehen alle Änderungen der Mitbearbeiter:innen in Echtzeit, können über den integrierten Chat kommunizieren und offene Fragen über Kommentare und Vorschläge klären. * Sie können Dokumente importieren und anschließend sofort bearbeiten, einschließlich Microsoft® Word- und PDF-Dateien. Mit der Google Docs App können Sie Dokumente Dokumente erstellen und bearbeiten – auch gemeinsam mit anderen. Kamera: Damit können Sie Bilder aufnehmen und in Dokumente einfügen. Fotos: So können Nutzer:innen über die Foto-App Bilder auswählen und in Dokumente einfügen.