H&M - we love fashion Bewertungen

H&M - we love fashion Bewertungen

Veröffentlicht von on 2020-12-12

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H&M - we love fashion Bewertungen


  • durch

    Gut - übersichtlich und schnell

    Ich nutze die App gerne!





  • durch

    Ich möchte die alte App zurück

    Mit der neuen App macht das Einkaufen überhaupt keinen Spaß mehr. Obwohl Artikel als eindeutig verfügbar angezeigt werden, werden sie während des Bestellvorgangs aus dem Warenkorb gelöscht. Sucht man sie dann mühselig wieder raus, muss man feststellen, dass es an der Verfügbarkeit u.U. nicht liegen kann, denn die Artikel werden weiterhin als verfügbar angezeigt. Packt man die Artikel dann wieder in den Warenkorb, beginnt das Spiel von vorn. Außerdem ist meine Vestellhistorie fast vollständig verschwunden. Ich sehe zwar, dass ich Betrag x zu bezahlen habe, aber ich sehe nicht mehr, wofür. Die Papierrechnungen entsorge ich stets, da ich mich auf die alte App immer gut verlassen konnte. Und zu guter letzt hänge ich jetzt schon seit 20 Minuten in der Warteschlange zum Chat, um Fragen zu meiner Rechnung loszuwerden. In der Warteschlange bekommt man seinen Platz angezeigt. Eigentlich eine nette Idee, um dem Kunden zu suggerieren, dass sich aufregen nicht lohnt und man gleich dran ist. Der Haken an der Nummer: mein Wartenschlangenplatz hat sich jetzt schon mehr als 10 mal nach oben korrigiert. Ich war schon mehrfach im unteren einstelligen Bereich (bspw Platz 3) und flog wie von Zauberhand wieder auf Platz 23 zurück. Sorry H&M aber so geht „gute User-Experience“ definitiv nicht. Ich werde weniger bestellen oder einfach in die Filiale gehen.


  • durch

    Es macht kein Spaß mehr!

    Auf den ersten Blick hat sich mit der neuen App nicht viel geändert. Den Unterschied bemerkt man erst im Warenkorb... Nach stundenlangem Stöbern freut man sich darauf, die Artikel zu bestellen und muss dann im Warenkorb leider feststellen, dass einige Artikel bereits ausverkauft sind. Dazu kommt, dass man diese Artikel nun suchen muss, da sie einem nicht wie früher ganz unten angezeigt werden. Damit könnte ich jedoch noch leben... viel schlimmer finde ich dagegen, dass sich der Warenkorbwert auch noch während des Bestellvorgangs ändert. Beim letzten Mal hat sich mein Warenkorbwert innerhalb weniger Minuten um mehrere Hunderteuro reduziert - mehr als die Hälfte ist rausgeflogen. Das Bestellen lohnte sich nicht mehr, das vorherige Suchen war umsonst. Zudem kommt noch, dass die App bei einer kurzfristigen Rabattaktion (wie an Valentinstag) zusammenbricht, sodass man die Aktion nur mit viel Geduld nutzen kann (sofern im Warenkorb noch Artikel übrig bleiben 😅). Also liebes H&M-Team, bitte tut etwas dagegen 🙏


  • durch

    Hält nicht, was sie verspricht

    Nach dem Laden der neuen App, samt Löschen der alten Version, war mein Einkaufskorb zwar ruckzuck korrekt aktualisiert jedoch wird mir der beworbene 15% Gutschein leider nicht angezeigt. Darüberhinaus werde ich beim Öffnen der App -jeglicher Neuinstallation zum Trotz- immer wieder automatisch in den AppStore weitergeleitet. -Alles in allem sehr nervig und ärgerlich!


  • durch

    !!! Lösung: Passwort/ID Identifikation !!!

    Hallo Leute, mir ist aufgefallen, dass einige das Problem haben, sich nicht anmelden zu können auf der neuen Version. Ich habe das Problem ebenfalls gehabt, zumindest habe ich das geglaubt. Aber dummer weise habe ich festgestellt, dass das einfach nur daran lag, dass ich das falsche Land/die falsche Sprache ausgewählt hatte. Ich habe „Austria/Deutsch“ gewählt gehabt, da ich die erste zeile mit „Germany/Deutsch“ völlig überlesen hatte. Also einfach „Germany/Deutsch“ auswählen, schon seid ihr drin! 😊


  • durch

    Alte Version war besser!

    Bin leider sehr enttäuscht von der neuen H&M App! Wie viele andere Nutzer schon angemerkt haben, verschwinden ausverkaufte Teile aus dem Warenkorb und man kann nicht mal sehen, um welche Teile es sich handelt, das war bei der früheren App nicht der Fall! Sachen, die während dem Bestellvorgang ausverkauft sind (was ja prinzipiell ok ist) wurden ganz unten deutlich angezeigt. Mir ist wichtig zu wissen, was genau aus meinem Warenkorb ausverkauft ist, da ich mir dann eventuell vor der Bestellung noch nach einer Alternative umschauen möchte (andere Größe/Farbe oder ähnliches Modell). Zudem finde ich es auch seltsam wieso man auf eine Wunschliste nur eine bestimmte Anzahl an Sachen setzen kann. Am schlimmsten finde ich jedoch die Übersicht des Benutzerkontos. Bestellhistorie und Rücksendungen sind total unübersichtlich! Vor allem wenn man wie ich, relativ oft bestellt. Während dem Sale vielleicht sogar mehrmals in der Woche und auch oft Sachen zurück schickt. Ich habe da total den Überblick verloren. Genauso wie die Zahlungsübersicht. In der alten App war das perfekt! Übersichtlich und verständlich! Mann hat immer sofort gesehen, wie hoch die Rechnung am Ende ist. Kann leider überhaupt nicht nachvollziehen warum dies geändert wurde. Das einzige Upgrade ist für mich die Benachrichtigungsfunktion per Email bei wieder verfügbaren Sachen, die vorher ausverkauft waren.


  • durch

    App Funktioniert nicht!!!

    Ich hätte wirklich sehr gerne etwas bestellt, kann mich aber leider überhaupt nicht mehr anmelden! Ständig kommt die Meldung, dass meine Daten nicht korrekt sind. Wenn ich auf Passwort vergessen klicke, bekomme ich noch nicht mal eine Mail. Ganz ganz schrecklich! Wie kann man eine App auf den Markt bringen, die nicht richtig funktioniert. Selbst der Kundenservice kann einem nicht helfen.





  • durch

    Neu Laden!

    Die App ging beim Wechsel auch nicht bei mir. Meine Zugangsdaten gingen nicht. Keine Mails erhalten für ein neues Passwort. Hab die App gelöscht und neu geladen. Jetzt alles super. Sehr übersichtlich. Man bekommt seine Rechnungsbeträge angezeigt und wann man sie bezahlen soll. Super für mich! Preise sind gleich, da ist nix teuer (bei jemanden gelesen). Gott sei dank, denn ich liebe H&M.


  • durch

    Eine reine Katastrophe

    H&M was ist mit Euch los? Die neue App ist eine reine Katastrophe. Meine alten Bestellungen sind futsch, zu den 4 ersichtlichen Bestellungen gibts keine Bilder. Ich kann auch meine Retoure nicht nachverfolgen, ob diese bei Ihnen angekommen ist. Die alte App war sooo viel besser!! Warum die Umstellung, wenn nix funtioniert - wer hat das zu verantworten?? Ich habe definiv Lust am Einkaufen bei Ihnen verloren.


  • durch

    Kein Login möglich

    Habe nicht die Möglichkeit mich einzuloggen. Die Funktion „PW vergessen“ scheint auch nicht zu funktionieren bzw. die E-Mail kommt bei mir nicht an, sehr komisch. Telefonisch konnte man mir auch nicht weiterhelfen, hat wohl mit der Umstellung auf die neue APP zutun. Es besteht schon seit mindestens einer Woche, sehr schade. Kann nichts bestellen.


  • durch

    Super

    Ich finde die App an sich toll. Neuerungen sind immer etwas problematisch und gewöhnungsbedürftig aber alles in einem top👌🏻man muss auch mal selber testen und hier und da klicken um etwas zu finden wonach man sucht. Es ist aber auch darauf zu achten, dass die Systeme an sich nicht schnell sind und die Artikeln die ausverkauft sind auch dementsprechend rauszunehmen, daher passiert es leider dass die Artikel im Warenkorb dann als ausverkauft angezeigt werden. Im Großen und Ganzen finde ich die App cool es macht Spaß einzukaufen alles übersichtlich und immer wieder tolle Rabatte, die zur Verfügung gestellt werden👏🏻


  • durch

    Übersichtlich und funktional

    Anschaulich dargestellt und einfache Bedienung!


  • durch

    Top

    Manchmal zu viel Auswahl 😉 aber alles ist übersichtlich und gut gestaltet... es gibt nichts zu meckern


  • durch

    Anmeldung klappt endlich!

    Ich konnte mich 2 Wochen lang nicht anmelden. Es lag auch nicht wie eine Dame schreibt an der richtigen Auswahl der Sprache. Ich habe bei H&M 2 Male angerufen und erfahren, dass es nur an der neuen App liegt und technische Probleme vorhanden sind. Ich sollte es einfach Tage später probieren. Seit ca. einer Woche klappt es wieder und ich finde die neue Version echt top!


  • durch

    Suuuper

    Meine Bestellung war bereits nach 2 Tagen da und mit der App-Umstellung und dem Gutschein hat alles wunderbar funktioniert. Ich war etwas verwundert über den neuen Look der App und dass das Paket aus Polen kam und nun der Verwendungszweck ein anderer ist (zuvor hatte ich nun gefühlt 10 Jahre den gleichen), aber der Ablauf war bislang echt super und vorallem super schnell (trotz angegebener Lieferzeit von 5-7 Wektagen). Ich hoffe es bleibt nun so positiv :)



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Ist H&M - we love fashion sicher?

Ja. H&M - we love fashion ist ruhig sicher zu verwenden, aber mit Vorsicht zu verwenden. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 242,646 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.6/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für H&M - we love fashion Ist 30.0/100.


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Ja. H&M - we love fashion is legit, but not 100% legit to us. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 242,646 H&M - we love fashion Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für H&M - we love fashion Ist 30.0/100.


Ist H&M - we love fashion funktioniert nicht?

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Warum sollte ich ein Problem melden mit H&M - we love fashion?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf H&M - we love fashion Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein H&M - we love fashion Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen H&M - we love fashion.


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