Stromer OMNI direkt für Support kontaktieren
Firmenname: myStromer AG
Über: Über die OMNI App haben Sie den Standort Ihres Bikes stets im Blick, Sie
können Ihren Stromer manuell oder via Smartlock automatisch sperren und
entsperren, die Motor- und Sensoreigenschaften individuell konfigurieren und Sie
haben Ihre detaillierte Fahrstatistik wie auch die Servicehistorie stets zur
Hand. Mit ein paar Klicks verwalten Sie in der App Ihr(e) Bike(s) und Ihr Profil.
Stromer OMNI Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of myStromer AG
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: info@stromerbike.com
Website: 🌍 Stromer OMNI Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.stromerbike.com/en/data-protection
Developer: stromerbike.com
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ortungsprobleme
durch Geigri
Ich fahre jetzt seit über einem Jahr „Stromer“ und bin damit sehr glücklich. Allerdings ist die GPS-Ortung katastrophal! Mein Rad steht immer(!) mindestens 3-4km von mir entfernt. Und das obwohl mir eine 2G Verbindung angezeigt wird und es somit nicht an einer fehlenden Internetverbindung liegen kann. Da scheint es ein großes Ortungsproblem zu geben. Auch wäre ein größerer Funktionsumfang wünschenswert (Navigation, Echtzeitdaten vom Rad…), aber wenn das Ortungsproblem behoben wird, wäre das ein Riesenschritt! (Ich stelle mir manchmal in meinen kühnsten Träumen vor, mein Stromer wird gestohlen und ich kann es dank der App wiederfinden…)
Keine gewohnte Schweizer Qualität 😫
durch JoPeZahn
Alles versucht heute um mit dem Server von Stromer in Kontakt zu kommen- heute Morgen beim Losradeln ging’s noch 4 km dann den ganzen Tag wurden die geradelten Kilometer nicht aufgezeichnet- die App heute Abend gelöscht und neu installiert- keine Verbesserung dh ,Leider kein Kontakt zum Stromer Server seit 14 Stunden‘ gibt’s als Rückmeldung- Bluetooth Verbindung funktioniert aber die dazu geradelten Kilometer fehlen weiterhin in der App- mal sehr ob’s Moin besser wird ... und das in dieser Zeit doch unglaublich beschämend ...
man kann niemanden das Stromer ST5 vorführen- daß wird dann ganz schön peinlich! Wann gibt’s die App den auf der Apple Watch ⌚️ Serie 4???
Nicht so gut
durch Headbander
Leider ist der Funktionsumfang der APP sehr beschränkt. Es ist schön, dass ma ein paar Einstellungen tätigen kann. Alles Andere funktioniert bei mir aber nicht zuverlässig. Die gps Position des Fahrrades stimmt zu 95% nicht. Die Position wird so selten aktualisiert, dass ich oft 15km und mehr von dem angezeigten Standort entfernt bin.
Das entsperren per BT funktioniert phasenweise exzellent und dann über Tage gar nicht mehr. Wenn etwas unzuverlässig funktioniert was den Alltag erleichtern soll ist es keine Erleichterung sondern ein stetiges Ärgernis.
Support gibt es von Stromer leider überhaupt nicht. Alles muss über einen Händler laufen, was unnötig Zeit kostet.
Leider habe ich auch noch massive Probleme mit meinem ST3, zudem ich auch keinen Support bekomme, aber das steht auf einem ganz anderen Stern.
In der Summe sehr schade, da Stromer ein toller Autoersatz seien könnte.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Stromer OMNI Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Stromer OMNI Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Stromer OMNI.
