Kontakt Oral-B

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Veröffentlicht von on 2020-12-22

Mit dem neuen, revolutionierten Oral-B Mobilerlebnis kannst du eine überlegene
Reinigung erzielen. Studien zeigen, dass man durchschnittlich für nur 30–60
Sekunden putzt, anstatt der vom Zahnarzt empfohlenen 2 Minuten. Und bis zu 80 %
al...



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Oral-B. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Oral-B. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Häufige Oral-B Probleme


  • durch Philip 2103
    2

    Synchronisation funktioniert nicht zuverlässig

    Im Prinzip eine tolle App. Auch die Idee, für eine Putzchallenge eine kostenlose Zahnbürste von der Ergo Versicherung zu erhalten, ist super. Wenn da nur nicht das Problem der unzuverlässigen Synchronisation wäre!!! Bei mir wurde nach ca. 70 von 90 zu erreichenden Tagen ein Putzvorgang nicht mehr angezeigt und das obwohl ich erst 3 Tage zuvor synchronisiert habe. Das ist frustrierend. So unzuverlässig ist die App nur bedingt zu gebrauchen. Daher die drei Sterne Abzug. Da ich nicht der Erste bin, der von diesem Problem berichtet, sollte hier dringend nachgebessert werden. Ergänzung für die Entwickler: ich nutze ein iPhone 6 mit aktuellem iOS. Die Synchronisation erfolgte mit der App (nicht automatisch, sondern nach Drücken der Mode-Taste). Die Änderung betraf meines Erachtens einen 3-4 Tage älteren Tag, der bei einer früheren Synchronisation bereits mit zwei Putzvorgängen vermerkt war. Dies ist unabhängig von der Challenge auch schon früher aufgetreten. Alternativ wurden Putzvorgänge dem falschen Tag zugeordnet (besonders dann, wenn die Putzvorgänge nach Mitternacht lagen und nicht direkt synchronisiert wurden - z.B. im Urlaub). Ich nutze kein weiteres BT Zubehör, welches auf die App zugreift, lediglich eine Verbindung zu meinem VW Autoradio (betrifft nur die Telefonfunktion und nie zeitgleich zur Synchronisation)



  • durch Vera M.K.
    2

    Eine App mit vielen Fehlern...

    Ich habe die Genius 9900 mit Partner- Handstück. Um alle Funktionen nutzen zu können, habe ich mir auch die passende App im AppStore zugelegt. Anmelden usw. hat super funktioniert. Leider habe ich nach ca. einer Woche gemerkt, dass der ausgewählte Modus „ Zahnaufhellung“ mir nicht 100% gefällt. Ist halt doch gewöhnungsbedürftig und ich bekam davon Zahnfleischbluten. Wollte dann den schonenderen Modus am Handstück anwählen, ging aber nicht weil ja das Zahnaufhellungsprogramm hinterlegt war. Wollte es in der App ändern, war aber auch nicht möglich ( Das Symbol eines Sicherheitsschloss war abgebildet) Hatte mich dann ausgeloggt und mich noch mal neu einzuloggen. Kann mich seit dem aber nicht mehr Anmelden, es wird jedes Mal die Fehlermeldung angezeigt von P&G, dass die Seite nicht aufgebaut werden kann und es später nochmal probieren soll. Auch das Löschen der App mit anschließender Neuaufspielung blieb ohne Erfolg, kein Anmelden mehr möglich!



  • durch fabi128
    2

    Probleme mit Bluetooth Verbindung

    Ich habe mir die Genius 9000N gekauft und habe das Problem, dass wenn ich auf meinem iPhone 7 (iOS 11.4.1) den normalen timer Modus aufgerufen habe (und bis jetzt nur dann), dass die Zahnbürste nach jedem viertel der Zeit erst via Vibration signalisiert, dass es erreicht ist, dann kurz langsamer wird und auf der App der timer von vorne startet und sich die App am Ende beschwert, dass man zu kurz geputzt hätte. Ist die Zahnbürste nicht mit dem Handy verbunden klappt die nachträgliche Synchronisation bis jetzt und es wird die volle Putzzeit gespeichert. Und auch wenn die Verbindung besteht und die App offen ist, ich aber irgend eine andere Funktion dieser gerade offen habe klappt es ebenfalls mit dem timer und ich kann auch auf den timer klicken, solange ich wieder von ihm weg gehe, bevor die Grenze von 1/4 1/2 oder 3/4 überschritten wird.




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Oral-B Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Oral-B Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Oral-B.


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