Rheinbahn Fahrplanauskunft Erfahrungen und Bewertung

durch Lore Cope

Habe versucht ein das 10 er Handyticket zu kaufen. Es scheitert aber aufgrund der Registrierung. Die PIN die per Sms kommen soll kommt nicht. Somit kann ich den Kauf nicht abschließen. Habe dann als registrierter Abo Kunde versucht mich einzuloggen.... dachte es würde vielleicht wie bei Abo online funktionieren , da muss ich nur E-Mail und Passwort eingeben. In RheinbahnFahrplanauskunft nicht möglich, oder ich habe die Option mit E-mail und Passwort nicht gefunden? RheinbahnFahrplanauskunft ist unübersichtlich, sowie auch die Bedingungen/ wie das Handyticket benutzt wird nicht ganz klar. Nicht das erste mal dass ich unzufrieden bin, deshalb bleibt es leider bei einem Stern. Großes Ärgernis, da das 10 er Ticket mir Kosten sparen würde. Ich muss nun auf Vierertickets umsteigen da diese im Handel zu erwerben sind. Liebe Rheinbahn, es wäre toll wenn das 10 er Ticket auch im Handel zu kaufen wäre.... da würden vielleicht mehr Kunden auf Bus umsteigen statt Auto....

durch Kirbi0815

Immer wieder Fehler beim kaufen von Tickets. Heute dann zum 2. Mal zwei Tickets hintereinander entwertet, weil es sich nicht aktualisiert hat und immer wieder ein Fehler angezeigt wurde. Immer wieder Ausfälle RheinbahnFahrplanauskunft oder es werden die Haltestellen beim suchen nicht erkannt, obwohl sie richtig geschrieben sind. Im Rheinbahn Service Center wollte ich heute dann das Ticket zurück erstattet bekommen, da hat mich ein Mitarbeiter ziemlich unverschämt darauf aufmerksam gemacht, dass es an meinem Handy liegt und ich bei der Nutzung RheinbahnFahrplanauskunft mein WLAN ausstellen muss. Auf die Frage das das ja wohl nicht sein kann, hat er und Tschüss zu mir gesagt. Die Rheinbahn verschiebt also ihre Unfähigkeit eine App ordentlich zu gestalten auf den Kunden, der dann den Ärger hat und sich auch noch von deren Mitarbeitern dumm anmachen lassen muss. Für mich wars das, werde RheinbahnFahrplanauskunft löschen sobald ich die gekauften Tickets verbraucht habe.

durch Silkeam

Leider kann ich mein bereits bezahltes 10ner Ticket nicht mehr verwenden, da mir immer Invalid Customer ID angezeigt wird. Trotz neuem herunterladen keine Besserung. Der Fehler besteht seit ein paar Tage und ist immer noch nicht behoben. Stattdessen musste ich jetzt schon mehrfach Einzeltickets im Bus kaufen, welche deutlich teurer sind! Das ist wirklich ärgerlich. Wann wird der Fehler behoben?
Update ca 2 Jahre später: immer noch muss man zum buchen immer wieder mit dem iPhone aloe Kontaktdaten neu eingeben.. oft funktioniert die Buchung erst nach dem 3.-5. Mal ausfüllen.
Warum wird nicht vernünftig in den Buchungsprozess investiert?
Gerade wenn man es eilig hat, das bereits bezahlte Ticket zu entwerten, klappt es nicht..

durch DieHayvans

Funktioniert nicht wirklich immer. Haltestellen werden falsch angezeigt

durch Kira.baumeister

Es dauert ein paar Tage bis man weiß was man buchen kann ohne zu viel zu bezahlen. Wenn man zB 4-Trip Ticket auswählt aber ein Erwachsener ist, dann schmeißt man Geld aus dem Fenster. Das Ticket schließt sich nach 2 Stunden und geht davon aus, dass man zu viert unterwegs ist. Den Fehler macht man einmal, aber muss das sein?

durch Main6790

Der Kauf meines ersten Tickets hat schnell und Problemlos funktioniert. Jedoch verrenne ich mich ständig in Menüs und Untermenüs ohne dann mein Ziel zu erreichen. Ob es die Aktivierung einer zweiten Fahrt auf meinem 4er Ticket ist oder die Suche der richtigen Bahnverbindung mit Anschließendem Ticketkauf. Man kann die Zwischenschritte bestimmt halbieren und RheinbahnFahrplanauskunft intuitiver gestalten.

durch M4nu3

Da ich meist nach 18 Uhr unterwegs bin, buche ich gerne das Happyhour-Ticket. Dies ist unverständlicherweise nur in RheinbahnFahrplanauskunft oder Online möglich. Bei RheinbahnFahrplanauskunft musste ich mich plötzlich registrieren, obwohl die Nutzung bislang auch ohne Registrierung möglich war. Der umständliche und benutzerunfreundliche Registrierungsvorgang funktionierte natürlich nicht.

Edit: Nagut, an der Hotline wurde mir nach 5 Min geholfen und nun funktioniert es. Daher Aufwertung auf drei Sterne.

durch TUFKAPL

Eigentlich bin ich mit RheinbahnFahrplanauskunft zufrieden. Funktioniert bei mir schnell und stabil. Zwei Dinge finde ich nicht so gut: (1) Hat man ein 4er-Ticket gekauft und will den 2ten Fahrschein nutzen, muss man das 4er-Ticket nochmal für 0€ kaufen. Nicht sehr intuitiv. Und (2) ein handfester Bug: Push-Mitteilungen zu Linien gehen bei mir nicht. RheinbahnFahrplanauskunft fragt auch nicht nach der Berechtigung, mir Mitteilungen zu senden und taucht entsprechend auch nicht in den iOS-Mitteilungseinstellungen auf. Habe iOS 12.1

durch Freddy6210

Ich war ein großer Fan RheinbahnFahrplanauskunft bis zum Update, welches vor kurzem kam.
Die alte Engine war deutlich schneller und vor allem die Uhrzeitangabe auch deutlich komfortabler zu bedienen!! Nebenbei war das Design vorher stimmig, funktional UND ansprechend. Jetzt sind an vielen Stellen eigenartige Proportionen von Schriften und Boxen entstanden. Bis auf die Schnellauskunft verstehe ich nicht, was dieses Update besser gemacht hat.

Wenn es sich mit den von Ihnen geplanten Funktionsupdates vereinen lässt, denken Sie bitte darüber nach, wieder die alte Engine einzusetzen! Vielen Dank

durch EricsWelten

Ich habe mir grade seit längerer Zeit wieder ein Update heruntergeladen und musste mit entsetzen feststellen, dass es ein neues Design gibt. Die Schrift ist im Verhältnis viel zu klein und es gibt viel zu viele leere weiße Stellen. Das sieht in meinen Augen hässlich aus.
Die neue Funktion mit der Schnellauskunft ist sicherlich nützlich aber ich wünsche mir das alte Design zurück!
Ansonsten ist RheinbahnFahrplanauskunft halbwegs zuverlässig, angezeigte Verspätungen werden regelmäßig aktualisiert und weichen maximal 2 Minuten ab (bei Subunternehmen größere Abweichungen).

durch Sahnegurke

RheinbahnFahrplanauskunft ist ganz gut, wobei die Rheinbahn an sich wirklich unmöglich ist. Wegen mysteriösen Gleisarbeiten fiel meine S-bahn aus und ich bin zu spät zu meiner Vorabi-Klausur gekommen. Danke auch! Vor allem morgens scheint es der Rheinbahn piep egal zu sein, dass die meisten Leute einfach wichtige Termine haben zu denen sie pünktlich erscheinen wollen, ohne „sicherheitshalber“ eine Stunde früher hinzufahren, weil ja die Rheinbahn unzuverlässig ist. Vor allem morgens scheint die Bahn genau zur Rushhour Probleme zu haben, obwohl diese sonst nur das Straßennetz betrifft. Von 7-8 Uhr morgens sind die S-Bahn Linien von Verspätungen, Ausfällen und Kurzzügen geplagt. Was ist da los???

durch Folklore85

Eigentlich praktisch. Kaufe überwiegen immer ein 10ner Ticket. Leider passiert es immer öfter das mir genau dann wenn ich ein Ticket aktivieren will, RheinbahnFahrplanauskunft „vorübergehend nicht funktioniert“. Ist natürlich blöd wenn genau dann auch die Bahn kommt man einsteigt und es immer noch nicht geht.
Ansonsten sehr praktisch auch wenn ich es doof finde das ich auch noch meinen Ausweis zeigen muss.

durch Naranjar

Mich finde RheinbahnFahrplanauskunft an sich in Ordnung, auch wenn sie ergonomisch noch Platz nach oben hat. Aber RheinbahnFahrplanauskunft macht nur Sinn, wenn der dahinter stehende Server zuverlässig erreichbar ist - und zwar 24/7. Ansonsten kann ich mich nicht darauf verlassen jederzeit ein Ticket zu kaufen bzw. vorzuzeigen.
Tagelange Ausfälle sind einfach nicht hinnehmbar.

durch Chrisss2000

Ich finde RheinbahnFahrplanauskunft generell gut und auch die Registrierung lief reibungslos. Auch der erste Ticketkauf (zuhause im W-Lan) war kein Problem. Als ich aber dann vorhin an der Bushaltestelle für nach Hause eins kaufen wollte hieß es bei der Weiterleitung zu PayPal nur „Ihr Handy ist nicht mit dem Internet verbunden“. Nix mit Ticket kaufen. Konnte gerade noch genug Kleingeld zusammenkratzen, aber besonders in der jetzigen Situation ist eine funktionierende App das allerwichtigste. Bitte gucken, ob man das verbessern kann!

durch KurznameByApple

RheinbahnFahrplanauskunft läuft ab und zu mit ruckeln, aber ansonsten bin ich zufrieden. Was für mich ein wichtiges und praktisches Feature wäre, wenn man das Abo-Ticket und vielleicht auch andere Tickets zur Apple Wallet hinzufügen könnte. Ist schneller aufzufinden und startet schneller.

durch TobiDüsseldorf

Alles zu teils nicht angezeigten Verbindungen und fehlenden Liveverspätungen wurde schon gesagt. Etwas nervig, aber da ist keine App wirklich gut. Was für mich als dauerhafter Pendler zwischen Uni, Job und meinem zu Hause wirklich praktisch ist, ist der Pushalarm für bestimmte Linien und, besonders das, die Möglichkeit, mir Verbindungen im voraus rauszusuchen und mit einem Tipp in den Kalender einzutragen. Wer wie ich immer gucken muss, wann er mit welcher Verbindungen wo ist, ist das ein enormer Vorteil!

durch Zweto

Grundsätzlich ist RheinbahnFahrplanauskunft ganz gut. Nur einige Dinge verstehe ich nicht. 1. wenn ich eine Verbindung suche und mir ein Preis angezeigt wird, warum kann ich nicht direkt dieses Ticket kaufen? Aktuell werde ich auf die allg. Ticket Seite verwiesen und kann mir alles selbst zusammenstellen. 2. wieso benötige ich eine Internetverbindung um mein gekauftes Ticket zu öffnen? Gestern habe ich deswegen meinen Bus verpasst, kein Internet kein Ticket. Es ist nicht zu viel verlangt die gekauften Tickets offline zu haben

durch VJustV

Im Großen und Ganzen bietet RheinbahnFahrplanauskunft schon recht viele Funktionen, aber ich würde es mir wünschen wenn man bei einem nächsten Update bei der Fahrplanauskunft auch ein oder zwei Zwischenziele hinzufügen könnte, so musste ich zum Beispiel nicht immer vier verschiedene Haltestellen eingebe und jede Bus Verbindung einzeln suchen, sondern könnte alles auf einmal suchen.

durch Tude1990

RheinbahnFahrplanauskunft läuft rund und schnell. Ich bin sehr zufrieden. Die alte vrr-app war eine echte Zumutung für die Kunden. Danke.

durch Hülagu44

Mittlerweile kann man auch die Tickets direkt über RheinbahnFahrplanauskunft kaufen und per Handyrechnung bezahlen. Einfach klasse!

durch Docwoman

Wer einmal die Bezahl-Funktion ändern muss, hat enorme Schwierigkeiten seine Kontodaten zu ändern. Das Programm von 'Handy Ticket', auf das man weitergeleitet wird, akzeptiert keine schlüssige Zahlenfolge. So kann man dann keine Tickets mehr online kaufen. Ich habe RheinbahnFahrplanauskunft gelöscht. Deshalb nur ein Stern. Der Support versteht das Problem nicht. Schade!

Neues Problem: man kann das eingezahlte
Budget nicht verwenden, da eine Version veraltet sei, man wird aufgefordert, eine neue Version zu laden. Leider gibt es die aber nicht! Wie bekomme ich jetzt mein Geld zurück...? 0 Sterne!

durch Peet 3

Insbesondere morgens sind laut dieser RheinbahnFahrplanauskunft Bahnen fast immer pünktlich, was leider weit weg von der Realität ist. Daher kann RheinbahnFahrplanauskunft gerade mal als Anhaltspunkt dienen, wie und womit man fahren kann. Aus die Zeiten sollte man sich keinesfalls verlassen.
Auch wenn Haltestelle (z.B. aufgrund von Baustellen gar nicht angefahren werden, so werden die Bahnen zunächst als pünktlich angezeigt. Erst wenn man 2 Ebenen tiefer geht, bekommt man den Hinweis, dass die Bahn gar nicht an dieser Haltestelle anhält. Der Hinweis, dass es weiter Informieren gibt, wird aber leider immer angezeigt.

durch Alis88

Letztes Jahr hatte ich mir ein 10er Ticket gekauft. Nach 4 oder 5 Fahrten, waren alle Tickets pfutsch, weil RheinbahnFahrplanauskunft sich immer aufgehangen hat. Bis heute hat sich auch niemand gemeldet um mir mal mein Geld zu ersttten... und wie ich vorhin bei meiner Freundin gesehen habe, hat sich an RheinbahnFahrplanauskunft Nichts geändert. Hängt sich immer wieder auf! Also zum Ticketkauf: nein danke

durch Tobb-Tobi

Alles zu teils nicht angezeigten Verbindungen und fehlenden Liveverspätungen wurde schon gesagt. Etwas nervig, aber da ist keine App wirklich gut. Was für mich als dauerhafter Pendler zwischen Uni, Job und meinem zu Hause wirklich praktisch ist, ist der Pushalarm für bestimmte Linien und, besonders das, die Möglichkeit, mir Verbindungen im voraus rauszusuchen und mit einem Tipp in den Kalender einzutragen. Wer wie ich immer gucken muss, wann er mit welcher Verbindungen wo ist, ist das ein enormer Vorteil!