Backhaus Mahl Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von Backhaus Mahl GmbH & Co. KG on 2026-03-17

🏷️ Über: Backhaus Mahl ist ein Familienunternehmen, wir stellen unsere Produkte in guter alter Bäckermeistertradition und echter Handarbeit her. Mit unserer Backhaus Mahl App möchten wir Euch die Möglichkeit geben - unsere tollen Backwaren bequem vorzubestellen und direkt zu bezahlen, - Treuestempel für Brot und Heißgetränke digital zu sammeln, - exklusive Coupons einzulösen, - Guthaben aufzuladen und damit vor Ort im Fachgesc.

Einschätzung 4.6/5

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Lesen Sie 2 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.6 out of 5

Sieht schön aus funktioniert aber nicht.

durch Drägsmäx

Die Tage wollte ich zusammen mit dem Coupon zwei kleine Heuberger holen. Weder der Coupon hat funktioniert noch die zwei Punkte habe ich gutgeschrieben bekommen. Heute wieder. Wollte mit dem Guthaben auf der Kundenkarte bezahlen. Hat nicht funktioniert. Verkäufer waren ratlos. Hier sollte der Entwickler mal etwas nachbessern.

Funktioniert nicht so wie gedacht.

durch Keg_Sig

BackhausMahl ist nett gedacht, aber die wichtigste Funktion funktioniert schlicht nicht: die Stempelkarte.

Ich habe bereits dreimal große Brote gekauft, jedes Mal die Karte scannen lassen, und auf dem Kassenbon ist sogar vermerkt, dass der Kauf für die Stempelkarte zählt. In BackhausMahl selbst wird jedoch kein einziger Stempel angezeigt. Nichts gespeichert, nichts nachvollziehbar.

Das ist ehrlich gesagt enttäuschend. Wenn die Kernfunktion nicht zuverlässig arbeitet, verfehlt BackhausMahl ihren Zweck komplett. In diesem Fall zeigt sich leider, dass die gute alte Papier-Stempelkarte deutlich zuverlässiger ist als eine halbfertige digitale Lösung. Neue Technologie ist nicht automatisch besser, wenn sie im Alltag versagt.

Schade, denn die Idee wäre gut.