Firmenname: Backhaus Mahl GmbH & Co. KG
Über: Backhaus Mahl ist ein Familienunternehmen, wir stellen unsere Produkte in guter
alter Bäckermeistertradition und echter Handarbeit her.
Mit unserer Backhaus
Mahl App möchten wir Euch die Möglichkeit geben
- unsere tollen Backwaren
bequem vorzubestellen und direkt zu bezahlen,
- Treuestempel für Brot und
Heißgetränke digital zu sammeln,
- exklusive Coupons einzulösen,
- Guthaben
aufzuladen und damit vor Ort im Fachgesc.
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
durch Drägsmäx
Die Tage wollte ich zusammen mit dem Coupon zwei kleine Heuberger holen. Weder der Coupon hat funktioniert noch die zwei Punkte habe ich gutgeschrieben bekommen. Heute wieder. Wollte mit dem Guthaben auf der Kundenkarte bezahlen. Hat nicht funktioniert. Verkäufer waren ratlos. Hier sollte der Entwickler mal etwas nachbessern.
durch Keg_Sig
Die App ist nett gedacht, aber die wichtigste Funktion funktioniert schlicht nicht: die Stempelkarte.
Ich habe bereits dreimal große Brote gekauft, jedes Mal die Karte scannen lassen, und auf dem Kassenbon ist sogar vermerkt, dass der Kauf für die Stempelkarte zählt. In der App selbst wird jedoch kein einziger Stempel angezeigt. Nichts gespeichert, nichts nachvollziehbar.
Das ist ehrlich gesagt enttäuschend. Wenn die Kernfunktion nicht zuverlässig arbeitet, verfehlt die App ihren Zweck komplett. In diesem Fall zeigt sich leider, dass die gute alte Papier-Stempelkarte deutlich zuverlässiger ist als eine halbfertige digitale Lösung. Neue Technologie ist nicht automatisch besser, wenn sie im Alltag versagt.
Schade, denn die Idee wäre gut.