JustFab Erfahrungen und Bewertung

Leider hat die Firma Schwierigkeiten das Rückgeld zu erstatten. Ich warte schon fast 2 Monate auf meine Erstattung. Leider können mir die in zentrale nur das weitervermitteln was die Finanzbuchhaltung sagt und die sagten immer wieder nochmal warten und nochmal warten.
Dann hatten die meine reroute nicht im System finden können, sodass ich nochmal hinterher telefonieren musste und Formulare per Email zusenden musste.
Alles sehr umständlich und wenige zuverlässig.
Und nebenbei wenig Information zur Mitgliedschaft und dem Beitrag im Monat. Erst übers Internet erfahren.

I was charged 40€ today, I didn't buy any subscriptions myself. The purchase I made at the beginning of September was already charged. What kind of fraud is this? What's more I can't even log into the app now, I get an error. Give me my money back.

Fande die Werbung sehr anlockend, habe mir darauf dann auch ein paar Schuhe bestellt (extra eine Größe größer).

Tja leider waren die Schuhe dann immer noch zu klein (habe 38 eigentlich, habe sie aber in 39 bestellt. Meine Mutter hat 36 und ihr haben die Schuhe perfekt gepasst)

Dann drehen die euch eine VIP Mitgliedschaft an (weil die Schuhe dann von 40€ auf 10€ reduziert werden) die euch monatlich 40€ abbucht, wovon viele nicht wussten. Habe mich Online bei einer Anwaltskanzlei angemeldet und mir das Geld zurückgeholt. Dies passierte nicht nur mir sondern auch ganz vielen anderen, die sich ebenfalls an die Anwaltskanzlei wendeten.

Von der VIP Mitgliedschaft kann man sich anscheinend auch nicht abmelden, denn es steht nirgendswo „VIP Mitgliedschaft kündigen“

Echt enttäuschend. Geht lieber in ein Geschäft und kauft dort eure Sachen.

Performance of the webseite was already bad but the app is even worse.
Everytime I use it there are at least two bugs.

They are taking moneyyyyyyyy without asking !!!!!!!! The worst online shopping experience i had

Einmal bestellt, Schwierigkeiten da wieder rauszukommen. Mntl. 40€ ohne zu wissen.

bestelle einmal und nächste monate berechnen mir €40 wegen „VIP“

Das erste mal als ich etwas bestellt habe, haben die mich ohne nachzufragen im VIP Member eingesetzt und Monatlich 40€ von meinem Konto abgezogen. Als ich angerufen habe und kündigen wollte haben die gesagt, dass alles in Ordnung ist und mein VIP Member gekündigt ist. Was aber nicht war... die ziehen immer noch Monatlich 40€ von meinem Konto...
Und bei einer Retour habe ich das Geld auch nicht zurück bekommen...

Mir wurden zwei mal 39€ abgezogen vom konto es steht das ich etwas bestellt habe, hab ich aber nicht! Ich klicke auf dem artikel dem Ich bestellt haben sollte kommt aber nichts! Ich will kündigen es geht auch nicht! Ich frag mich was das soll???
Wirklich schlecht!

- Logging problems when you log out.
- Take into consideration that the country of living (residency) is not automatically linked to the language you are speaking. The language should be selected independently of the country of living.