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DING direkt für Support kontaktieren

Veröffentlicht von on 2023-10-13

Über: Die DING-App ist das kostenlose Fahrplan-Auskunftssystem für den öffentlichen
Personennahverkehr (ÖPNV) in Ulm und den Landkreisen Alb-Donau, Biberach und
Neu-Ulm. Abfahrten und Verbindungen von Bussen und Bahnen im DING lassen sich
einfach und individuell abrufen.



So erreichen Sie DING Kundenservice und Unterstützung

DING Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit DING. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um DING. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Ding ezetop

E-Mail: [email protected]

Website: DING Website besuchen

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: Donau-Iller-Nahverkehrsverbund-GmbH Website besuchen



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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

1.5 out of 5

durch J.J. Survivor


Registrierungsprozess nicht durchdacht

Ich habe bestehende Bewertungen gelesen und auch beim Registrierungsprozess ein Problem. Andere Nutzer haben bereits vor über 6 Monaten das gleiche Problem angesprochen und anscheinend hat man dies nicht wirklich ernst genommen. Ich wollte mich heute nur registrieren (ohne Ticketkauf). Mir ist außerdem aufgefallen , dass beim Rücksetzen der PIN die Ländervorwahl fehlt. Grundsätzlich fahre ich aus dem VVS heraus nach Ulm und benötige ab Geislingen ein Ticket. Da nicht überall Netzabdeckung gewährleistet ist, sollte es möglich sein Tickets, für einen bestimmten Termin zu lösen. Hinzukommt erschwerend, dass sich meine Mutter bei mir beklagt, dass die DING-Card abgeschafft wurde. Ohne Handy hat sie damit lediglich die Wahl zwischen dem vollen Preis für eine Einzelfahrt oder einem Monatsticket.



durch Donda007


Kernkompetenz verfehlt; Nutzlos

Für die Fahrplanansicht reicht mir die Deutsche Bahn App (die auch für die anderen Gebiete in denen ich mich Aufhalte gilt), als Kernkonpetenz dieser App sollte also der Ticketkauf gelten. Fun fact: dieser ist nicht Gegeben! Ein Klick auf "Konto/Login" oder "Ticket kaufen" macht genau nichts, falls die App beim Öffnen nicht schon abgestürzt ist. Bei meiner letzten Nutzung vor ein einigen Monaten ging das noch. Schade, aber in Deutschland ist die Wichtigkeit der Digitaliserung noch nicht bei den Verkehrsbetrieben angekommen. Aber Hauptsache die Konkurrenz in Form von Uber, die eine funktionierende App vorweisen können, fernhalten!



durch TommyTourist


Tickets lassen sich nicht kaufen

Ich fahre häufig von Stuttgart nach Ulm und da man ab Geislingen ein Ticket benötigt, würde ich gerne die App benutzen, um mir für die letzte Station eine gültige Fahrkarte zu kaufen. Es ist jedoch nicht möglich: Immer wenn ich es versuche, kommt ein Hinweis „Registration failed“. Ich habe ungelogen bestimmt schon zwei Stunden lang versucht, ein Ticket zu kaufen, es funktioniert einfach nicht. Ich verwende in allen Nahverkehrnetzen die Bezahlung per App und ich habe noch nie so eine katastrophale Anwendung vorgefunden. Die „Ding“-App zeigt, dass sich der Nahverkehr im Vergleich zum Auto einfach nicht lohnt.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit DING?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DING Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein DING Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DING.


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