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Über: Die Roomba® Home App ist kompatibel mit Roomba® Robotern der Serien 100, 200,
400, 500 und 700, die nach März 2025 verkauft werden. Für andere Modelle lade
bitte die iRobot Home (Classic) App herunter.



Roomba Home Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.



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Developer: iRobot







3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.5 out of 5

App ist einfach Schrott

2025-07-11

durch Ness-76531

Die App ist extrem schlecht programmiert
- Bei starten einer Reinigung aus dem Dock wird auf der Live Ansicht plötzlich ein ganz anderer Raum angezeigt
- Der Roboter fährt bei starten aus dem Dock einfach irgendwo hin
- Die Zonen in der Karte lassen sich nach einiger Zeit nicht mehr bearbeiten und der Raum muss neu aufgenommen werden. Die passiert regelmäßigem Wöchentlich.

Einfach nur schlecht

2025-07-12

durch Freya_2021

Ist nicht mal ein Stern Wert! Wir haben uns so auf unseren neuen Roboter gefreut und sind total enttäuscht, denn wir können das Gerät nicht einmal anmelden, geschweige denn mit dem Wlan verbinden. Das Gerät geht zurück, somit müssen wir leider zur Konkurrenz gehen. Echt schade.

App einfach nur schlecht

2025-07-13

durch Mpfau123

Die App ist einfach schlecht. Abgesehen von mangelhafter UI/UX, konnte ich den Roboter nicht einmal im wlan anmelden, bzw. die Verbindung wurde getrennt und danach war eine Wiederanmeldung nicht mehr möglich. Der Kundensupport ist dann die Krönung der Unverschämtheit. Mitunter wartet man 1h in der Leitung, hat man dann einen Mitarbeiter erreicht, wird das Gespräch abrupt abgebrochen. Ich habe das Gerät letztlich zurückgegeben und bin sehr froh darüber.




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Warum sollte ich ein Problem melden mit Roomba Home?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Roomba Home Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Roomba Home Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Roomba Home.


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