teilAuto direkt für Support kontaktieren

durch _-=RoB=-_

Ich habe heute mein erstes Auto über Teilauto gemietet, voller Vorfreude bin ich zum Parkplatz und wollte das Auto öffnen mir dem Button "Öffnen". Der button wurde bei mir nicht angez, ich musste die Hotline anrufen. Ich habe mittlerweile den Grund herausgefunden. Wenn man im Menü einen anderen Punkt als Buchungkonto auswählt, wird im App ein Browser geöffnet der einem die Teilauto Website anzeigt. Über diese ist das öffnen und verschließen des Auto nicht möglich. Das irreführende daran, man bekommt davon nichts mit und ein Wechsel zurück zum App Menü ist nicht möglich. Das muss dringend gefixt werden.

Weiterhin ist irreführend, wenn ein Auto verschlossen wurde steht weiterhin der Button verschließen zur Verfügung und es gibt keine Rückmeldung, ob der Vorgang erfolgreich war oder nicht. Keine Rückmeldung, dass das Auto erfolgreich zurückgeben ist.

durch Calofu

Bei der App handelt es sich nur um eine schlechte Web-Version. Sie wurde nicht nativ für das iPhone entwickelt und selbst dafür geht die Entwicklung nur sehr schleppend voran. So gibt es z.B. nach fast einem Jahr immer noch keine Anpassung an den Bildschirm vom iPhone X.

durch FriendlyWiesel

Jedes Mal wenn ich die App benutze, muss ich mein Passwort zurücksetzen, weil es nicht mehr funktioniert.
Das Auto muss ich andauernd per Hotline öffnen lassen, weil der Öffnen Button nicht immer angezeigt wird. So verliert man schnell ein paar Minuten Buchungszeit.
Allgemein ist die App niedriger Qualität.
Keine andere App macht mich regelmäßig so wütend und aggressiv.