teilAuto direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Mobility Center GmbH on 2023-12-19 Über: Mit der teilAuto-App können Sie Ihr Carsharing-Fahrzeug bequem von unterwegs im
gesamten Bundesgebiet reservieren und öffnen. Über die Umgebungssuche finden
Sie das passende Auto in Ihrer Nähe.
So erreichen Sie teilAuto Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit teilAuto. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um teilAuto. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
59.26% Kontaktübereinstimmung
Developer: teilAuto - Mobility Center GmbH
E-Mail: [email protected]
Website: teilAuto Website besuchen
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch _-=RoB=-_
Irreführend und Nicht intuitiv
Ich habe heute mein erstes Auto über Teilauto gemietet, voller Vorfreude bin ich zum Parkplatz und wollte das Auto öffnen mir dem Button "Öffnen". Der button wurde bei mir nicht angez, ich musste die Hotline anrufen. Ich habe mittlerweile den Grund herausgefunden. Wenn man im Menü einen anderen Punkt als Buchungkonto auswählt, wird im App ein Browser geöffnet der einem die Teilauto Website anzeigt. Über diese ist das öffnen und verschließen des Auto nicht möglich. Das irreführende daran, man bekommt davon nichts mit und ein Wechsel zurück zum App Menü ist nicht möglich. Das muss dringend gefixt werden. Weiterhin ist irreführend, wenn ein Auto verschlossen wurde steht weiterhin der Button verschließen zur Verfügung und es gibt keine Rückmeldung, ob der Vorgang erfolgreich war oder nicht. Keine Rückmeldung, dass das Auto erfolgreich zurückgeben ist.
durch calofu
Langsame Entwicklung und nicht nativ
Bei der App handelt es sich nur um eine schlechte Web-Version. Sie wurde nicht nativ für das iPhone entwickelt und selbst dafür geht die Entwicklung nur sehr schleppend voran. So gibt es z.B. nach fast einem Jahr immer noch keine Anpassung an den Bildschirm vom iPhone X.
durch FriendlyWiesel
Ich muss jedes Mal das Passwort ändern
Jedes Mal wenn ich die App benutze, muss ich mein Passwort zurücksetzen, weil es nicht mehr funktioniert. Das Auto muss ich andauernd per Hotline öffnen lassen, weil der Öffnen Button nicht immer angezeigt wird. So verliert man schnell ein paar Minuten Buchungszeit. Allgemein ist die App niedriger Qualität. Keine andere App macht mich regelmäßig so wütend und aggressiv.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit teilAuto?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf teilAuto Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein teilAuto Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen teilAuto.
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