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Firmenname: Mobility Center GmbH
Über: FNT Software - Infrastructure and Service Management for IT and Telecommunication
Hauptsitz: Ellwangen, Baden-Wurttemberg, Germany.
teilAuto Kundenservice 💢
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Developer: teilAuto - Mobility Center GmbH
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Irreführend und Nicht intuitiv
durch _-=RoB=-_
Ich habe heute mein erstes Auto über Teilauto gemietet, voller Vorfreude bin ich zum Parkplatz und wollte das Auto öffnen mir dem Button "Öffnen". Der button wurde bei mir nicht angez, ich musste die Hotline anrufen. Ich habe mittlerweile den Grund herausgefunden. Wenn man im Menü einen anderen Pun... Weiterlesen
Langsame Entwicklung und nicht nativ
durch Calofu
Bei der App handelt es sich nur um eine schlechte Web-Version. Sie wurde nicht nativ für das iPhone entwickelt und selbst dafür geht die Entwicklung nur sehr schleppend voran. So gibt es z.B. nach fast einem Jahr immer noch keine Anpassung an den Bildschirm vom iPhone X.
Ich muss jedes Mal das Passwort ändern
durch FriendlyWiesel
Jedes Mal wenn ich die App benutze, muss ich mein Passwort zurücksetzen, weil es nicht mehr funktioniert.
Das Auto muss ich andauernd per Hotline öffnen lassen, weil der Öffnen Button nicht immer angezeigt wird. So verliert man schnell ein paar Minuten Buchungszeit.
Allgemein ist die App nie... Weiterlesen
Habe ein probleme mit teilAuto? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit teilAuto?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf teilAuto Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein teilAuto Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen teilAuto.
