CA Service Management funktioniert nicht
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Häufige Probleme mit der CA Service Management app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der CA Service Management app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der CA Service Management app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von CA, Inc, den Entwicklern von CA Service Management in Kontakt zu treten..
If you are still unable to resolve your issue, the app lets you request a service or open a CA Service Desk Manager ticket including use of the mobile device camera, location and voice-to-text features to simplify ticket creation. This app enables mobile device access to CA Service Management to perform many tasks that leverage CA Service Desk Manager, CA Service Catalog and CA IT Asset Manager. This app requires an active CA Service Desk Manager 12. 7 or later implementation that has been configured for mobile access. Requesting available services or viewing the open service requests requires CA Service Catalog. Support Analysts can view and filter their ticket queues, as well as drill into the details of a specific ticket and perform various actions on it. You can collaborate for issue resolution via communities, ask questions, reply to other's question and comment on replies. You can also view your open help desk tickets. Another capability enables you to review your assigned tasks and take action, such as approving the task. Accessing assets requires CA IT Asset Manager.
