Vélib app officielle direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Vélib' Métropole
Über: Electrique ou mécanique ?
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Paris.
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l’application Vélib’.
Vélib app officielle Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Vélib', app officielle. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Vélib', app officielle. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Meine Kaution für 2 Räder ist immer noch geblockt, schön über eine Woche.Obwohl wir sie ordnungsgemäß zurück gestellt haben und uns ausgeknockt haben. Wie kann ich mein Geld wieder frei bekommen?
Als Tourist nicht zu gebrauchen
durch Christallo2000
Es hat ewig gedauert bis man eine subscription hinbekommen hat. Dann haben wir ein Fahrrad nicht genau in die Box geschoben, so dass die Zeit weiter lief. Leider ist am Servicetelefon nur selten eine englisch sprechende Kraft zu erwischen. Am WE gar nicht. Und dann, liebe Franzosen: ich liebe euer Land, Paris, eure Leute und eure Sprache. Aber warum weigert ihr euch englisch so zu sprechen, dass alle es verstehen? Ich habe am Telefon mit dem „englischen“ Service gefühlt eine halbe Stunde gebraucht um das Problem zu klären. Nett war sie natürlich trotzdem. Also Fazit: die App braucht man als Tourist eh nicht - man kann auch direkt am Terminal mit Kreditkarte Räder leihen - aber Zeit einplanen und erst gar nicht den Service bemühen. Meine Anfragen aus der App sind übrigens bis jetzt nicht beantwortet worden. Und das in einer Weltmetropole....
Fürchterlich
durch MMG68
Wir haben in 4 Tagen Paris sicher 50 Stationen aufgesucht um zu zweit Fahrräder auszuleihen. Es hat insgesamt 6 Mal funktioniert. Entweder waren keine oder viel weniger Fahrräder vorhanden als angezeigt. Oder es waren Fahrräder da, aber die Software hat bei keinem funktioniert. Etliche Räder stehen kaputt an den Stationen. Und wenn man dann mal ein Fahrrad ergattert hat, dann führt man es mit, weil man weiß, dass der Versuch ein Anschlussrad zu bekommen, frustrierend sein wird. Es ist eine echte Katastrophe. Fast hätte es uns den Urlaub verdorben. Das nächste Mal leihen wir wieder Fahrräder bei einer Fahrradwerkstatt. Sicher nicht zu empfehlen.
Angaben sind falsch
durch MartinZimmer
Was nutzt eine App, wen an einer Station z.B. 3 velib zum Ausleihen angezeigt werden, obwohl nicht ein Einziges in der Station steht. Derzeit ist das neue Velib Metropole eine reine Katastrophe, die Software funktioniert bei fast keinem Velib, oft braucht man 3 oder mehr Versuche, bis das Fahrrad endlich freigegeben wird, manche Stationen sind volk aber sie funktionieren nicht... Und das dafür, dass das Ganze jetzt teurer ist und die Ausleihe für 45min gestrichen wurde. Wir haben noch nie so ein miserables System gesehen!
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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