WWE direkt für Support kontaktieren

Hatte das Abo vor etwa 5 Monaten (auf iTunes) gekündigt und nun über iTunes wieder gestartet. Der Betrag wurde von iTunes abgebucht, laut iTunes läuft das Abo aber WWE zeigt im Account "Not Subscribed" an. Die Helpline von WWE sagt man könne nichts tun, denn man müsse über Apple TV den iTunes Account neu mit WWE verbinden. Dies gehe aber nur mit Apple TV 4 oder neuer. Es gibt keinen Weg per App (iPhone, iPad), Webseite oder Xbox One (jene auch noch vorhanden wäre). Da ich aber nur zwei Apple TV 3 habe muss ich mich nun um eine Rückerstattung seitens iTunes kümmern. Der Event, wegen jenem ich das Abo gebucht hatte, ist mir natürlich so auch entgangen. Wenn man es nicht schafft einen anderen Weg als Apple TV 4 (oder neuer) für die benötigte Verbindung der Accounts anzubieten sollte dies wenigstens auf der Seite der App in iTunes mitgeteilt werden, was leider auch nicht der Fall ist.

Die App wirkt total veraltet und unterstützt bspw. nicht die native Auflösung vom iPhone 8 Plus. Anbindung an ChromeTV funktioniert zwar, aber mehr schlecht als recht. Das 16:9 Format wird in irgendwas anderes umgewandelt, so dass das Bild oben und unten schwarze Ränder hat (An Chrome und Fernseher liegt es definitiv nicht). Die Navigation geht so. Warum muss ich mir beim Network vor jedem Video 30 Sekunden Werbung angucken, wenn ich dafür eh schon bezahle? Das ist einfach nur nervig, auch wenn es WWE-Internet Werbung ist. Der Content (vom Network) ist aber gut.

Wieso kann ich am AppleTV die Liveübertragung einer PPV nicht auf deutsch umschalten? Auf dem iPad und iPhone geht es, dann funktioniert aber AirPlay nicht. Diese beiden Fehler dringend beheben. Aktiviert die AirPlay Funktion und die Multi-Audiooption bei Liveübertragungen der Großveranstaltungen. Da mir diese Funktionen sehr wichtig sind, kann ich erstmal keinen bzw. nur einen Stern geben...