Miles & More funktioniert nicht

Vor zwei Wochen ohne jede Vorwarnung oder ersichtlichen Grund wurde mein Passwort gesperrt und seitdem kein Login in das Kreditkartenkonto mehr möglich. Auch das Zurücksetzen funktioniert nicht, es wird immer wieder "Verbindungsfehler" angezeigt. Das reiht sich ein in eine gelinde gesagt ohnehin ziemlich unterdurchschnittliche Nutzererfahrung. Support reagiert nicht, kein Durchkommen möglich, geschweige denn erkennbare Bemühungen zur Lösung des Problems.

Probleme mit der FTL Miles and More Karte (nicht Kreditkarte...die ist OK) Ich bin wirklich veraergert aktuell ueber den seit fast vor 2 Wochen angefragten aber noch ausstehenden technischen Support ueber die Eingabemaske. Das Problem: alte PIN nicht mehr verfuegbar ABER Ruecksetzen PIN funktioniert nicht: Druecke PIN zuruecksetzen-->dann empfange ich per email den Link zum Zuruecksetzen-->dann nach klicken wird mir mitgeteilt dass die Zeit abgelaufen sein-->dann koennte ich erneut PIN zuruecksetzen-->email-->Knopf druecken-->abgelaufen-->und so weiter....hier ist ein Teufelskreis DANN nach Serviceanruf wird einem keine andere Alternative zur Autenzifizierung angeboten...der Telefonservice verweist auf den technischen Kundendienst-->der meldet sich seit fast 2 Wochen nicht Mein Raat @Kunden: Ich rate euch aktuell ab am Miles and More Programm teilzunehmen weil der Kundendienst -unflexibel ist (nur die online PIN Zuruecksetzung) -Support lange dauert -lange Warteschleifen beim Telefonservice -bisher keine Loesung fuer mein Problem zur Verfuegung gestellt wurde Ich bin aktuell sehr enttaeuscht und frustriert ueber die Serviceperformance des Miles and More Kundensupports Feedback gerne an m.kuhlee@redacted viele Gruesse Matthias Kuhlee

Ich muss dringend an mein Kreditkartenkonto und bekomme schon seit über einer Woche immer nur "Verbindungsfehler....." Wieso gibt es keine Möglichkeit, schnell an sein Kartenkonnro zu kommen....ich muß eine Überweisung überprüfen und komme nicht rein. Das kann doch nicht sein!

Android v10. App runtergeladen u installiert. Geöffnet ... und nichts. Hängt, freeze bei Logo auf schwarzem Hintergrund. Wie komme ich da an einen Transporter??

Nach dem Start der App und Überprüfung und Anmeldung über Face ID kommt die Fehlermeldung: Verbindungsfehler, es ist ein Fehler beim Laden Ihrer Daten aufgetreten. Habe es über 24 Stunden 50 mal versucht. Auch ein Neustart des iPhone zeigt keine Wirkung.

Habe mich Donnerstag erstmalig bei Miles angemeldet und bin auch gefahren. Alles gut geklappt. Heute funktioniert die App nicht mehr. Sie öffnet sich nicht. Versuche es schon seit Stunden…

Die Anmeldung über face ID funktioniert nicht. und mit dem Passwort in einer Dauerschleife