RaiPlay funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-11-26 von RAI - Radio Televisione Italiana S.p.A.

Ich habe ein Probleme mit RaiPlay

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht

57.1%

Anmelden

21.4%

Etwas anderes

21.4%

24 hour clock ⏰

Prof. Dr. Volkmar Jacobi 2025-01-11

kann mich nicht einwählen

Egon Haberl 2022-09-04

Zu weiteren Funktionen geht nicht? Kann die einzelnen bezahlpositionen nicht aufrufen.

Waltraud Kassebacher 2022-07-08

Ich bekomme immer die Meldung. Karte kann nicht bearbeitet werden

Showing 1-3 of 3 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der RaiPlay app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit RaiPlay: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App RaiPlay
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » RaiPlay » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von RaiPlay:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » RaiPlay » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie RaiPlay neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf RaiPlay » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu RaiPlay » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie RaiPlay neu