Mytheresa app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Mytheresa funktioniert nicht

Veröffentlicht von mytheresa.com GmbH on 2024-04-09

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Ich habe ein Probleme mit Mytheresa

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 1

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Etwas anderes

300.0%

Abstürze

100.0%

Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

durch Knaup vor 1 Jahr

Seite öffnet sich nicht

durch Dagmar Toporowicz vor 2 Jahren

Hallo Mytheresa Team, meine App friert ständig ein, ich bleibe auf einer Seite hängen und nichts geht mehr. Bislang habe ich sie durch einen Neustart zum laufen bekommen, dies ist mir aber zu müßig. Was soll ich tun? Liebe Grüße Dagmar

durch Ilse Chatelain vor 2 Jahren

Bekomme keinen Zugang mehr

Habe ein probleme mit Mytheresa: Luxusmarken shoppen? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der Mytheresa app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Mytheresa app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Mytheresa app.

Inhaltsverzeichnis:

Mytheresa iPhone Probleme und Lösungen

Mytheresa iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Mytheresa iOS-App
Mytheresa auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Mytheresa Android App Probleme und Lösungen

Mytheresa hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Mytheresa Servers
Mytheresa hat schwarzen Bildschirm

Mytheresa iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Mytheresa iPhone App Probleme:

Mytheresa iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Mytheresa iOS-App
Mytheresa auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Mytheresa app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Mytheresa app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Mytheresa app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Mytheresa app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Mytheresa app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Mytheresa app.
3. Wischen Sie die Mytheresa app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Mytheresa app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Mytheresa. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Mytheresa iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Mytheresa von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Mytheresa app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Mytheresa herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Mytheresa Kundensupport oder besuchen Sie die Mytheresa Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Mytheresa iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Mytheresa app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Mytheresa Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Mytheresa iOS app Here →

Mytheresa Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Mytheresa auf Android?

Mytheresa hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Mytheresa Servers
Mytheresa hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Mytheresa App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Mytheresa app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Mytheresa app zu beheben:

Stoppen Sie die Mytheresa app erzwingen
Wenn Mytheresa nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Mytheresa app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Mytheresa auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Mytheresa app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Mytheresa app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Mytheresa app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Mytheresa app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Mytheresa app neu.

So beheben Sie Mytheresa Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Mytheresa Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Mytheresa app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Mytheresa haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Mytheresa app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Mytheresa app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Mytheresa app neu.

So lösen Sie das Problem mit Mytheresa Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Mytheresa Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von mytheresa.com GmbH, den Entwicklern von Mytheresa in Kontakt zu treten..

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Developer: mytheresa.com GmbH

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Website: Mytheresa Website besuchen

About this app

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