Mytheresa app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Mytheresa funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-02-10 von mytheresa.com GmbH

Ich habe ein Probleme mit Mytheresa

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5 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 5

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Etwas anderes

37.5%

Abstürze

25.0%

Funktioniert nicht

25.0%

Bildschirm

12.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 3 Gemeldete Probleme:

Knaup 2023-04-23

Seite öffnet sich nicht

Dagmar Toporowicz 2022-05-11

Hallo Mytheresa Team, meine App friert ständig ein, ich bleibe auf einer Seite hängen und nichts geht mehr. Bislang habe ich sie durch einen Neustart zum laufen bekommen, dies ist mir aber zu müßig. Was soll ich tun? Liebe Grüße Dagmar

Ilse Chatelain 2022-04-02

Bekomme keinen Zugang mehr

Showing 1-3 of 3 gemeldete probleme:

Habe ein probleme mit Mytheresa: Luxusmarken shoppen? Probleme melden

Häufige Probleme mit der Mytheresa app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Mytheresa iPhone Probleme und Lösungen

Mytheresa iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Mytheresa iOS-App
Mytheresa auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Mytheresa Android App Probleme und Lösungen

Mytheresa hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Mytheresa Servers
Mytheresa hat schwarzen Bildschirm

⚠️ Fehlerbehebung | Jetzt mit einem Klick beheben

Mytheresa iPhone Probleme und Lösungen

So beheben Sie Mytheresa app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie auf dem iPhone die app Mytheresa und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie Mytheresa auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie Mytheresa und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie, dass die Mytheresa iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit Mytheresa: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Mytheresa Android App Probleme und Lösungen

So beheben Sie, dass die Mytheresa App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Erzwingen Sie das Beenden der App Mytheresa
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Mytheresa » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Aktualisieren Sie Mytheresa auf die neueste Version im PlayStore

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von Mytheresa:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » Mytheresa » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie Mytheresa neu.

So beheben Sie Mytheresa Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Mytheresa Internetverbindung auf Android:

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf Mytheresa » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu Mytheresa » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie Mytheresa neu