easyJet: Travel App Erfahrungen und Bewertung

1. Die diese App App nervt mich mit Marketing Offers, obwohl ich dies auf der Webseite deaktiviert habe (Mein Konto > Meine bevorzugten Kontaktdaten ändern > nein). Sie scheint diese Einstellung der Webseite nicht zu übernehmen (Kommunikationseinstellungen > News & Offers immer noch angehakt). Damit befindet ihr euch mal zumindest im rechtlich fragwürdigen Raum. Kommt ja einem Newsletter gleich, den man nicht unsubscriben kann (aka Spam).
2. „Meine bevorzugten Kontaktdaten ändern“ ist eine verwirrende Bezeichnung. Dafür kann easyJet nur teilweise was, aber ihr verweist für die Einstellung nun mal auf die Webseite, mitgehangen mitgefangen.
3. Wieso kann ich das Setting nicht gleich in easyJet machen? Hat der Product Owner wieder mal als nicht wichtig genug eingeschätzt und das Ticket schmort seit zwei Jahren im Backlog rum. Dann hier der Hinweis: Ohne das Feature lösche ich easyJet.
4. Ich habe nach 5 Minuten suchen kein Feedbackformular gefunden. Deswegen gibt es die Schelle direkt über den App Store.
5. Das nervt mich am meisten: Eure App hat mich heute Lebenszeit gekostet, anstatt mir das Leben zu vereinfachen. Bei der nächsten Marketingmessage lösche ich das Ding. Macht euch mal klar, dass jede verdammte Firma da draußen denkt mit Push-Nachrichten ihre Kunden besser zu erreichen und bewerben zu können, aber ein gewisser Teil der Kunden ist satt von diesem Kram und hat dann lieber keine App, dafür aber Ruhe.

Vorweg, seit dem heutigen Update startet easyJet nicht mehr, aber das bekommen die Entwickler bestimmt schnell wieder korrigiert.

Ansonsten buche ich meine diese App Flüge nur noch und ausschließlich über easyJet. Die User-Experince ist genial, die Prozess-Schritte sauber und nachvollziehbar und das ganze sieht auch noch super aus. So baut man eine easyJet die Website in der Kernfunktion (Buchung und Status) komplett auf dem iPhone und auch dem PC ersetzt. Very well done!

Alle anderen (Lufthansa, BA, RyanAir und Co) sollten sich an easyJet ein Beispiel nehmen. AerLingus kommt noch nahe ran, aber die anderen sind weit abgehängt.

Flüge auf einem Blick ... Registrierung im App Funktioniert nicht, da keine deutsche Rufnummer angenommen wird egal ob Mobilfunknummer, Festnetz, mit oder ohne Leerzeichen, 0 oder Ländervorwahl oder ohne ... Registrierung läuft nur über Webseite ... Login funktioniert dann jedoch auch mit easyJet. Anzeigen der Boardkarte funktionierte auch 1 Stunde vor Abflug nicht, da Flug angeblich schon geflogen (Scheinbar hat App Sowohl Probleme mit Telefonnummern außerhalb von UK, als auch Probleme mit Uhrzeit... trotzdem gibt es 5 Sterne, da Flugbuchung über easyJet unproblematisch.

Ich war immer zufrieden mit easyJet. Gut, manchmal hing sie, aber ansonsten nie Probleme gehabt, jedoch kann ich seit zwei Tagen easyJet nicht mehr öffnen. Ich tippe auf die diese App App, ein orangenes Fenster öffnet sich und dann bin ich wieder auf meinem normalen Home Display, weil easyJet angehalten wird. Ich weiß nicht woran es liegen könnte, aber es stört mich extrem. Ich habe bald einen Flug und fliege immer mit den online Boardkarten! Hoffentlich klappt es bald wieder.

Seit Jahren fliege ich die Strecke Berlin-Heraklion und zurück ein bis zweimal im Jahr. Erst allein und seit 2018 mit Baby jetzt Kleinkind. Fast ausschliesslich mit diese App. Das Einchecken und die Abfertig laufen immer Problemlos. Ich nutze gern gegen eine kleine Aufwandspauschale die Abgabe meines Handgepäcks. Sitzplatzreservierung gerade mit Kind nicht mehr wegzudenken. Die Crew ist immer sehr sehr nett und hilft mit Kindern sehr liebevoll. Mein erster Flug mit 11 Wochen altem Baby war mega entspannend. Auch bei Umbuchungen oder Problemen wurde mir über die Hotline geholfen. Vielen Dank.

Funktioniert nun seit einem Jahr ohne Probleme. Sehr übersichtlich und einfach verständlich. Die Buchung läuft auch jedes Mal reibungslos. 1A

Sehr intuitiv aufgebaut, ich bin sehr zufrieden!

Sehr einfache Handhabung

Schnell, übersichtlich, sehr durchdacht - auch so gewinnt man Kunden. *****

Bitte umgehend den Fehler beheben, sonst ist buchen mit diese App nicht mehr möglich, so klappt das überhaupt nicht mehr!

Ich werde gerne weiter empfehlen.

Heute neuestes Update der diese App-App auf iOS 12.1, iPhone 6 installiert. Sofort nacht Start easyJet verabschiedet sie sich. Auch ein Neustart des iPhones hat nicht geholfen. Daraufhin hatte ich eine negative Rezension im App-Store hinterlassen. Wenige Stunden später stand eine neue Version easyJet zum Download bereit. Damit funktioniert nun alles wieder wunderbar. Diese Reaktionszeit ist Top!

Ultra starker Quatsch, dass man für einen gebuchten Hin- und Rückflug zwei separate Emails je Flug erhält und zwei verschiedene Links anklicken muss, um sich einzuchecken. Das schafft man doch auch in einer Mail!?!?!? Haben 45 Minuten gesucht, wie man den Hinflug einchecken kann, weil wir die Infos Rückflugmail nutzten ohne zu ahnen, dass man noch Infos aus einer weiteren Mail übertragen muss.. und grosser Minuspunkt, dass man sich, per Smartphone zumindest, nicht OHNE Registrierung einchecken kann...!
Das ist alles andere als “EASY”-Jet! Wohl eher COMPLI-Jet!

App hat alles was für die Fluginformationen gebraucht wird . Übersicht und einfach zu bedienen

Einfach zu handhaben, bietet alle Leistungen, die man braucht (Buchung-Verwaltung-Check-in). Richtig begeistert hat mich jedoch der Service beim letzten Flug. Weder Abflug- noch Ankunftsflughafen boten Informationen zu der -wetterbedingten- Verspätung, dank easyJet wurde ich rechtzeitig informiert. Dazu das zusätzliche ‚Gimmick‘ mit der Einbindung von Flightradar - und easyJet ist abgerundet. Einfach nur klasse.

Absolut unkomplizierte Buchung, einfach, übersichtlich und schnell. Perfekt!

Zeitgemäß, funktional, übersichtlich und zuverlässig. Weiter so diese App👍 Immer nah am Kunden.

Übersichtlich, Intuitiv und performant. Hatte noch nie Probleme damit. Gefällt mir sehr gut!

Komfortabel, Übersichtlich, Schnell, Ehrlich - Prima

Ich benutze easyJet seit längerem. Sie ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Leider lässt sich easyJet nach Update nicht mehr starten. Auch Neuinstallation hat nichts gebracht.