ASOS app funktioniert nicht? Probleme und Störung

ASOS funktioniert nicht

Veröffentlicht von ASOS on 2023-12-20

Die ASOS App bietet modebegeisterten Twens auf der ganzen Welt mit über 850
Marken, mehr als 85.000 Produkten sowie kostenlosen Liefer- und
Rücksendungsmöglichkeiten die Möglichkeit, genau die Person zu sein, die sie
sein möchten.

Ich habe ein Probleme mit ASOS

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 2

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock

Die meisten gemeldeten Probleme

Abstürze

50.0%

Etwas anderes

50.0%

Funktioniert nicht

50.0%

Gemeldete Probleme: 1 Kommentare

durch Ayse Güner vor 6 Monaten

Hallo, leider kann ich die Asos App nicht nutzen, ich habe ein Iphone 14pro, sobald ich das in der Tasche befindliche Teil kaufen möchte, erscheint eine Seite mot der Aufschrift „dein Gerät ich nicht mit dem Internet verbunden“ trotz dass icv 5G und immer Internet habe. Bitte um Hilfe

Habe ein probleme mit ASOS: die beste Fashion online? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der ASOS app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der ASOS app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der ASOS app.

Inhaltsverzeichnis:

ASOS iPhone Probleme und Lösungen

ASOS iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der ASOS iOS-App
ASOS auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

ASOS Android App Probleme und Lösungen

ASOS hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des ASOS Servers
ASOS hat schwarzen Bildschirm

ASOS iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre ASOS iPhone App Probleme:

ASOS iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der ASOS iOS-App
ASOS auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer ASOS app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie ASOS app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die ASOS app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der ASOS app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die ASOS app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die ASOS app.
3. Wischen Sie die ASOS app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

ASOS app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach ASOS. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

ASOS iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von ASOS von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die ASOS app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um ASOS herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den ASOS Kundensupport oder besuchen Sie die ASOS Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die ASOS iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der ASOS app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen ASOS Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der ASOS iOS app Here →

ASOS Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit ASOS auf Android?

ASOS hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des ASOS Servers
ASOS hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die ASOS App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die ASOS app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der ASOS app zu beheben:

Stoppen Sie die ASOS app erzwingen
Wenn ASOS nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die ASOS app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass ASOS auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der ASOS app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den ASOS app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der ASOS app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die ASOS app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die ASOS app neu.

So beheben Sie ASOS Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und ASOS Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die ASOS app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit ASOS haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die ASOS app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der ASOS app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die ASOS app neu.

So lösen Sie das Problem mit ASOS Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei ASOS Android app Abstürzen Here →

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